Mal trato

Estimados hoy tenía pasaje 09.30 hacia concepción llegando en horario anticipado al terminal cuando llega el bus consulto a la persona si es el de las 09.30 a concepción el haciendo otras cosas me dice suba no más . Sale la máquina y con rumbo hacia el norte dándome cuenta en carretera que no era hacia mi destino bajo y le consulto al auxiliar Luis Leiva este respondiendo en forma inmediata y violeta tení que mirar el letrero po ***n . Yo no le hablé de esa forma si asustado por su forma de responder y la pérdida de mi viaje . no es la primera vez que uso linatal ya vengo hace más de 10 años en su línea y no es forma de tratar al cliente después de un par de Cruze de palabras me dice cállate o te bajo a combos . Eso estaba de más . Como cliente de la empresa haré una denuncia por amenazas ya que está persona no la conozco y no es la forma de tratar a los supuestos clientesSaludos