Conductor decide no parar

Bus concepcion - chillan de las 17:10 salematrasado del terminal, pasa por paradero collin a las 17:37 por segunda fila, ante solicitud de detencion de los pasajeros qur estabamos en el paradero chofer decide continuar haciendo gesto de que desde segubda fila no puede cruzar a paradero.Me parece primero que el motivo de atraso no deberia ser un condicionante, deberian ser respetados los horarioa mas aun cuando mi residencia esta en concepcion.Mientras escribo este reclamo me encuentro sin la posibilidad de llegar a mi domicilio ya que por ser dia vierbes no encuentro pasajes y en Buses biobio no aceptan pago con tarjeta subiendome añ bus.necesito aue se hagan responsable ya que llamo a sucursal y no contestan.Me encuentro sin bus debido a que el chofer no se detiene en paradero establecido (nunca habia tenido este problem)Cristobal rebolledo [email protected] mi cuenta para recibir el pasaje de vuelta y espero una indemnizacion en pasajes. gracias por nada