Incumplimiento de parada

Llegué a tomar el bus a paradero de bobadilla san Javier. Horario: 08:30 de pasaje. Yo estuve desde las 08:20 HRS. Hasta las 09:15 y nunca se detuvo algún bus de linatal. Llamé a oficina de linatal y me dijeron que sí había parado y que subió un pasajero. Eso es totalmente falso, ya que yo estuve allí y sola. Nunca hubo alguien en el paradero.necesito que me hagan devolución de dinero, ya que el que está mintiendo es el chófer que dijo semejante mentira. A mí me consta que no subió nadie al paradero de bobadilla.Solo pasó un linatal cuando yo esperaba el bus a las 08:26 HRS. Y pasó en la otra línea.Cuando llamé a la oficina de Linares de linatal, me dijeron que fuera a Talca para que me mostrarán GPS. Y me dieran alguna solución. Nuevamente me rechazaron mi queja, diciéndome que yo había llegado tarde, cosa que no fue así.Ya he puesto la demanda en sernac y seguiré haciendo reclamo hasta que me devuelvan mi dinero.