- Linares, Chile
- 06, Noviembre 2024
- Número: 1052848
Atraso y falta de información.
PRESENTE
Compré pasaje de Chillán a Linares a las 11:30 y el bus nunca pasó por mi subida en San Carlos La Virgen, retardando mi viaje una hora más. Deberían por lo menos pasar un mensaje al comprador del boleto para uno saber que el viaje se demorará. No obstante me suben al próximo bus y me dice el auxiliar que haga los descargos en La oficina, sabiendo yo que no llegará a nada y lo dejarán sin efecto y que ellos me estaban montando en el bus de buena fe. gracias a su mal servicio me hicieron perder una reunión importante. Espero que no se repita tal situación. Hace años soy cliente frecuente de esta compañía.
Objetivo:
Recibir disculpas
Avisar a los pasajeros vía mensaje para estar al tanto de la situación.
Autor: F.R.