Negligencia

Con fecha 8 de noviembre a las 15.20 abode bus 308 desde Terminal de buses sur en Temuco con destino Concepcion .. Mi reclamo apunta a que durante todo el recorrido hasta Concepcion, es decir 4 .30 horas en el segundo piso viajo un señor mayor junto a un niño de aproximadamente 13 años quien no tuvo asiento y debia desplazarse durante todo el recorrido por el pasillo, escalera y la mayor parte del recorrido botado a lo largo del pasillo. el padre actuo de manera muy irresponsable al no comprar un pasaje a un niño que por su tamaño , edad y peso no puede viajar en las piernas del padre y a la vez se dedico a dormir y cada vez que el chico le hablaba lo hacia callar y lo alejaba molesto dejando en ridiculo al pequeño.pero LA MAYOR RESPONSABILIDAD ES DE LA LINEA DE BUSES YA QUE DEJO QUE ESTA SITUACION OCURRIERA. Ante la eventualidad de un accidente o una fuerte maniobra el chico irremediablemente saldria expulsado desde donde se encontrara. Ademas de aceptar este hecho , la empresa no lo soluciono y el pequeño viajo aburrido,solo y desprotegido durante todo el recorrido.Algun pasajero le ofrecio chocolates pero antes de aceptar el niño miro al padre y al parecer no lo autorizo.Tampoco podemos saber quien era ya que nunca se hizo la que entiendo es planilla obligatoria de pasajeros.Pero la razon principal de este reclamo apunta a la negligencia del padre y la empresa al permitir que un chico viajara todo el recorrido practicamente botado o recostado en elmsuelo del pasillo del segundo piso del bus