Cambio de recorrido

el dia 30-08-17 en Terminal San Borja subi y pague mi pasaje en bus n' 153, Patente FW HR 42.En recorrido a Peñaflor Autopista del Sol/Miraflores, cerca de las 17:30 hrs. A traves de este medio debo reclamar situaciones irregulares: 1.- A causa de accidente en Autopista del Sol en ese horario, el planillero informa a pasajeros que el recorrido se realizaria a Peñaflor por Camino a Melipilla. Este cambio suponia servicio directo a Peñaflor y sin tomar pasajeros en el trayecto. En el transcurso el conductor no respeto ni lo uno ni lo otro, y sin sacar los letreros Autopista del Sol, tomó y dejó pasajeros. Desconozco si cortó boletos por esos pasajeros.2.- Pagué mi pasaje con BONO Bupesa, y como es práctical habitual, el conductor me dio un boleto cortado a la mitad (minifalda )3.- Permitir que mientras las maquinas estan en anden, suban vendedores ambulantes.Espero que la empresa BUPESA tome medidas a lo expuesto.