- Valdivia, Chile
- 03, Septiembre 2016
- Número: 393698
Atención grosera
PRESENTE
Hoy sábado 03-09-2016 compre pasajes a Temuco para las 8:35 hrs servicio bio- bio, atendiéndome una persona de jac de nombre Verónica Rehl, la cual no sé si estaba con problemas personales pero fue de muy mal trato desconcentrada ya estaba conversando le di los cien pesos me los volvió a pedir le conteste q ya se los había entregado y respondió q no tenía para q enojarme( hablo fuerte) le pregunte su nombre lo dio en forma burlona y además se negó a entregar libro de reclamos o presentar encargado de oficina argumentando q no hay y q ella estaba a cargo. la empresa debiera capacitar mejor a su personal para atender público se necesita empatía tenemos q recordar q todos somos clientes
Autor: M.R.