Autor:
Malo
14 Mayo, 2019 - 12:21
Cada vez está peor el trato de pasajeros .... Si hubiera otra empresa que se dirija a Temuco lo tomaría deberían mejorar colocar todos los paraderos por internet uno viaja todos los días y mínimo debería tener soluciones concretas si uno llega tarde uno o dos minutos a tomar el bus lo perdemos y tenemos que comprar otro pasaje pero si los buses llegan tarde no los dan la opción de cambiar de bus y llegamos tarde a nuestro destino ........., Ayer compré pasaje por internet y no tenían el paradero en el easy paradero de Soprole Temuco. Y el bus pasa tarde y rápido y no para Ya sé que no es el paradero pero lo alcanzamos en Villarica y no me quizo llevar por que no me subí en Temuco y si no hubiese sido por otro chófer que me trajo de Temuco a Villarica me hubiese quedado botada en Temuco y otro bus de las 9.40 me llevo a Pucón deberían ser consientes por que no siempre cumplen las reglas van más de 100 kilómetros por hora entre Temuco y Pucón con más de 15 pasajero. De pie y así muchas cosas ahora estoy enojada por el trato de ese chófer no todos son iguales y sé que tenía que aver comprado pasaje con ese paradero pero por internet no está entonces de qué estamos hablando si van a cumplir las reglas que las cumplas todas no solo cuando van atrasados. Eso viajo todos los días y mínimo un trato adecuado ....... Si todos ven el pasaje que lo llevo en la mano mínimo por favor parar por que en este caso el sofer no paro por que iba muy atrasado. Y pasó cómo se dice rajado y asy ponen el peligro a todos gracias y e el caso de la señora no he recibido ninguna solución dentro de estos 4 años a sido estas dos circunstancias graves que no me gustan y si igual pago sueldo como se dice o parte de él es cosa de sacar la cuenta 3.700 * 25 ida y vuelta. Y 2.400. * 5 ida y vuelta y no hay otra opción de buses debería ser justo para sus clientes y actitud de las personas que trabajan arrogantes y prepotente recalcando que no todos son iguales
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pucón, Chile
- 30, Abril 2019
- Número: 580262
Buenos días no se cómo pueden tener a una señora a la venta de pasajes que no respeta a los clientes la señora Verónica Martínez que trabaja en la sucursal de Pucón humilla a sus clientes Ya am pasado tres años y aún está hay. Hay varias personas incluyéndome que preferimos esperar antes que nos atienda ella yo tuve un percance estaba comprando mi pasaje para Temuco pero estaba todo lleno y siempre me dan la opción de comprar de Villarica a Temuco o de freire a Pucón para no irme parada ya que yo viajo todos los días por motivo de trabajo y hace muchos años el asustó que la señora Verónica Martínez me empieza a negar la venta de pasajje a Villarica a Temuco y yo le explicaba que me prefería ir parada de Pucón a Villarica por que el tramo es mas corto y como trabajo de pie Ya era mucho le pedí hablar con algún encargado osino llegaría tarde a mi trabajo y me dijo que ella era la jefa que yo tenía que comprar pasaje completo que si no tenía plata para viajar mejor que no viajará le expliqué que siempre compro mi pasaje que por eso trabajo solo que no habian pasajes de Pucón a Temuco y que en Villarica salían más buses porfavor y me negó la venta del pasaje por lo tanto me puse a llorar de impotencia me dejó en vergüenza delante de otros pasajeros me tuve que ir a otros buses hasta Villarica comprar mi pasaje a Temuco y llegar muy tarde a mi trabajo desde ese día jamás me atendí con ella y escuchaba los miles de reclamos que tiene y decidi escribirlo Ya que nadie hace nada la semana pasada la señora me habló y grito nuevamente pedí que porfavor me atendiera otro cajero y se paró y me habló que porque reaccionaba así y le dije que Ya me ha humillado mucho que yo viajo todos los días que no me hable por favor si tuviera otra opción de buses me iría. Sólo por la señora pero no estoy dispuesta que siga tratando mal ami o a otros pasajeros averiguen no sé porque no hacen nada en la sucursal de Pucón si todos saben cómo es la señora Muchas gracias ojalá allá una solución Ya es muy tarde una disculpa de ella lo espere mucho tiempo y ya no corresponde
Autor: C.N.
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