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Insuficiente

Buses Jac

14.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Buses Jac - Perdida de hora por bus en pane en trayecto Pucón a temuco

No Resuelto Ningún Resultado Hasta Hora. No puedo creer que con el costo del pasaje no solucionen los problemas que ocasionan hacia el pasajero.

🙂 Buses Jac - Cobro sin pasaje

Resuelto Resuelto. Me devolvieron la totalidad del dinero, muchas gracias

🙁 Buses Jac - Gotera enorme

No Resuelto No Resuelto. Pido responsabilidad por parte de la empresa de responder los reclamos por favor

🙂 buses jac - cobro pasajes y luego no llega el pasaje

Resuelto Exitoso. Al los pocos días de realizado el reclamo se reembolsó el dinero.

🙁 Buses Jac - Lunes 11 8 25

No Resuelto No He Recibido Ningunas Explicaciones. No he recibido ningunas disculpas ni nada

🙁 Buses Jac - Retraso de bus

No Resuelto Sin Resultados. No he recibido ninguna repuesta al respecto

🙁 Buses Jac - vender pasajes de salón y poner un bus de semicama

No Resuelto No He Recibido Ninguna Informacion Menos Solucion. Al parecer la empresa se desentiende del problema, no existe la voluntad de mejorar, ni siquiera una explicacion, ellos siempre han sabido, porque si venden pasajes de salon y ponen un semicama, esto queda reflejado en sus bitacoras de buses y en la venta de pasajes, lo que hace que el pasajero dude al comprar un pasaje de salon, ya que nada garantiza el servicio comprado

🙁 Buses Jac - Dinero no devuelto

No Resuelto No Resuelto. Ningún correo ni mensaje ni nada por parte de la empresa de buses

🙁 Buses Jac - Pérdida de equipaje

No Resuelto No Resuelto. Espero pronto alguna respuesta y solución

🙁 Buses Jac - Atraso de 40 minutos y asientos sobrevendidos

No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento no ha habido interacción

🙁 Buses jac - No hay control de la Climatización

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, no sé comunican

🙁 Buses jac - Prepotencia ,al auxiliar cero atención al recibir los pasajes para abordar el bus ..falta de respeto ,insultos de p

Sernac No Resuelto Cero Respuesta. Fui a las oficinas de buses pero nadie tiene un correo ..un teléfono .un encargado del asunto ..me dirijo al sernac ..a resolver el problema

🙁 Buses Jac - Negación a parar en paradero

No Resuelto No Resuelto. No fui contactado

Autor:

🙁 No Resuelto

3 Noviembre, 2021 - 14:46

IGNORO SI REPUSIERON EL CINTURON DE SEGURIDAD FALTANTE Y NO TENGO COMO SABER SI LO HICIERON,PERO ME PARECE UNA FALTA MUY GRAVE, DEBEN PONER MAS CUIDADO Y FISCALIZACION Y RESOLVER DE INMEDIATO YA QUE DE ELLO DEPENDE LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS QUE VAN A BORDO.

TAMBIEN LO HICE POR VENTANILLA DE LA OFICINA DE JAC EN VILLARRICA, DEJE TODOS MIS DATOS SIN RESULTADO NI EXPLICACION ALGUNA

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
19, Octubre 2021
Número: 850478

Buses Jac

Falta seguridad

SEÑORES jac

PRESENTE

Asiento Nro 4 de bus proveniente de Santiago salida 22,25 terminal parque AraucanoViajo con menor de 3 años en el asiento de al lado y mí asiento no trae cinturón de seguridad.Reclamo al auxiliar me dice que luego vuelve a solucionar y nunca volvió.Además muy fría la temperatura del bus.A mí juicio ha bajado enormemente la calidad del servicio.Sara Martínez AssmannRut 6.990.xxx-x

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Mejoras en medidas de seguridad y en el servicio. Los auxiliares ni se asoman durante el viaje. Ya que eliminaron los snacks y uso de frazadas y almohadas, al menos podían acercarse y preguntar si se necesita algo como bajar el aire ya que la temperatura baja durante la noche y pase mucho frio

Autor: S.M.

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Publicado el Martes, Octubre 19, 2021 - 06:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.