Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Javier, Chile
  • 21, Octubre 2015
  • Número: 349580

Buses Linatal

SEÑORES linatal

PRESENTE


En el recorrido Santiago-Linares, salida 19:30,20 de Octubre, una de las ventanas sufrió un estallido presumiblemente por algún ataque vandálico, nadie resultó herido, pero tampoco los encargados del bus se dieron el trabajo de acudir a un centro de salud para revisar a los pasajeros que estábamos a esa altura, sólo varios kilómetros más adelante el bus fue detenido por carabineros, quienes hablaron con el joven que estaba justo en el asiento de esa ventana, yo estaba al frente, pero debí cambiar de asiento ya que los vidrios alcanzaron incluso al asiento al lado mío, mi ropa quedó con vidrios.(el joven estaba al lado de la ventana, yo, al frente en el asiento lado del pasillo). Más impresionante fue el nulo interés por la comodidad de los otros pajeros dado que el bus continuó su recorrido a pesar de no tener un ventanal con el consiguiente viento que ello genera hacia adentro lo cual provoca frío en algunos.Sumo también que cuando subí sin pasaje en mano, como había asientos disponibles, cancelé mi pasaje y costó bastante que el chofer me entregara boleto.
Autor: L.Y.
Publicado el Miércoles, Octubre 21, 2015 - 02:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto La Empresa Se Comunicó Conmigo Y Se Solucionó De Manera Positiva. La empresa hizo la investigación correspondiente y se visualizó preocupación interna desde el auxiliar del bus y coordinación con el bus siguiente, lo cual se hizo en conjunto con el.pasajero (mi hijo) y que la empresa evaluará sistematizar de mejor manera estas situaciones a futuro
Gracias

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Buses LINATAL - Exceso de velocidad permanente

No Resuelto No Resuelto Aun. Me acerce a la oficina, hable personalmente el Domingo 09 de Abril con el dueño principal de la empresa que siempre anda en la oficina de linatal en Januario Espinoza porque ademas ese terminal tambien es propiedad de linatal me escucho muy amablemente , me pidio una discúlpa gesto que aprecio, pero yo pido la devolución total de mi pasaje $10.000, mil pesos, porque, el servicio exclusivo al viajar en el primer pizo no se cumplio y esa es mi postura y que ojalá no escale más la situación , ni siquiera he ingresado el reclamo al SERNAC pero si tengo que demandar lo hare y tambien hare mi caso publico no soy de los que deja pasar , pero primero busco una solucion pacifica y civilizada y no me asustan las grandes empresas ni sus influencias , hoy viernes 14 deberia haberme acercado a la oficina pero no pude vivo relativamente cerca de linares.

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No Resuelto No Resuelven. No puedo creer que aunque pague. El pasaje completo no den boleto a sus pasajeros no es la forma que tienen de verificar que van en el.bus en caso de accidentes y afines que sus auxiliares no respeten los valores establecidos por la empresa ya que cobran lo que ellos quieran.

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No Resuelto Aun No Ha Sido Resuelto. Creo que a la empresa le importa muy poco los que reclamamos por razones justificadas y creo que hay que llevarlo más arriba al ministerio de transporte.

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