No llevo pasajero en parada indicada

Buenos días,compre el pasaje de linares concepcion 8:00 am Martes 10 de octubre 2017 con subida en Miraflores y el bus se retrasó y lo peor cuando pasó no paró donde me tenía que subir lo cual me causó mucha molestia por la tardanza y más por lo q no se detuvo, media hora después la oficina lo único que podía hacer es que me suba en el siguiente bus pasado en media hora y mi viaje lo estoy haciendo sin asiento y parada eso me indigna por inaptitud de un chofer irresponsable, este viaje fue muy denigrante para mi, que decepción por esta empresa de transportes. Es un daño que me causaron laboralmente con perdida ,cansancio físico y momentos intolerables psicológicamente,que espero que me den respuesta y devolverme monetariamente lo perdido.