Venta engañosa

Compre 3 pasajes Parral- Santiago con vista Panorámica, y la máquina trae atravesado en la vista panorámica el tablero.El inspector me contesta que es de fábrica, si es así no deben ofertar y vender algo que no existe. Pero claramente es algo que la empresa instalo, lo cual ademas lo hace riesgoso.Ademas hay restos de vidrios en la parte delantera.solicito la empresa sea mas empatica con sus clientes, que cobre por el servicio que realmente entrega. lamentablemente nadie da la cara y menos una solución.