Auxiliar grosero y desafiante

Con fecha 20 de febrero del 2016, el bus con patente BWFX96, en el terminal de Rancagua hace su escala, al hacer ingreso al bus ya avanzando a la altura de Requinoa, el Auxiliar cobra 5000 pesos hasta Talca expresando que es un exceso y que no es esa la tarifa regular....de un principio el Auxiliar señala que el ellos hacían viajes a Concepción y que esa era la tarifa de Rancagua a Talca, expresé en voz alta mi descontento y el abuso en el cobro para que la gente se diera cuenta del abuso tarifario el Auxiliar se devuelve y dice "si no te parece te bajai" le dije " no me tutees, no me faltes el respeto porque yo no lo he hecho", comenzo a dirigirse a mí en un tono muy amenazante, le dije que no podía reaccionar así, eso no lo hacen las personas normales, le dije que siempre viajó a Talca y el valor de 5 mil pesos es excesivo, lo pensé unos segundos y determinamos descender del bus, al momento de decir al Auxiliar que descendíamos del bus, el Auxiliar con un tono prepotente no nos quiso devolver todo el dinero haciendo el descuento de lo recorrido, le dije que me parecía abusivo porque estaba en desconfirmidad con él servicio y que si conocía la ley del consumidor haciendo alusión a otro hecho (ya bájense) con un tono tan despectivo, ordinario, de gente con poco acceso a la educación, fue irrespetuoso con migo, mi esposa y pasó a llevar los derechos que tenemos como consumidor. Se negó a dar su nombre porque al parecer tenía antecedentes penales que se negaba tanto, entregar el boleto por lo recorrido, el auxiliar, nos da un boleto de 2 mil pesos solo uno y yo tengo entendido que el boleto es de vital importancia ya que puede servir como seguro de vida en caso de catástrofe o seguro para accidentes, este señor nos dio uno a los 2 y expulsándonos del bus como si fuéramos cualquier cosa.... Me parece de muy mala clase que hayan personas como él, atendiendo público, tengan un poco de filtro al momento de contratar auxiliares.