Perdida de bolso

El día 23/02/2018 a las 18:30 hrs tomé bus de su marca desde Concepción hacia Chillán. Al llegar a mi destino el auxiliar de servicio Patricio Elias Perez Lopez me comunica que le entregó mi bolso a 2 mecheras, intenta darme $100.000 y posteriormente me los quita. Al dejar el reclamo en la cabina de Nilahue de Chillán no he tenido respuesta, he ido por lo menos 6 veces a que me den solución y hasta el día de hoy nada. Incluso me comuniqué con el supervisor de Chillán, señor Saavedra, vía telefónica y 2 veces en persona, quien me ha prometido solución al problema y que me llamarán por telefono para hacer la devolución legal que corresponde a 5UTM, sin embargo, seguo sin respuesta y ya va 1 mes de este problema. necesito una solución pronta.