Venta engañosa

Hoy sábado 13 de julio 2019 me acerco a la sucursal de terminal sur donde compro 4 pasajes con destino a San Carlos , en lo cual el vendedor me dice q el bus iría directo a destino, siendo las 16 hrs ingresó al bus confiada de la palabra del vendedor de los pasajes , ya siendo las 19:45 hrs recién estamos entrando a curico ya que el auxiliar de viaje con el chofer correspondiente han parado en todos los lugares ávidos y por haber para vender pasajes aún así llevando gente de pie, yo le hago notar mi molestia y su respuesta fue q el vendedor de la sucursal me había engañado vendiendome los pasajes , es un asco el servicio ya que el baño está todo sucio y el bus no lleva luz tenemos q estar alumbra do con linternas.