Falta de respeto

Considero una Falta de respeto horrible lo que me ha ocurrido este año, reconozco que durante los 4 años que llevo viajando, siempre he dado preferencia a los buses nilahue, y es verdad que son muy impuntuales y que siempre va gente de pie, y esas dos cosas ya son molestas, pero este año ya me ha pasado dos veces que compro el pasaje,. Ya sea en la oficina o a los muchachos que venden el pasaje y cuando llega el bus, quedo abajo porque vendieron mas pasajes de lo que da el bus. Tomando en cuenta que el bus queda lleno, con gente de pie y todo, aun asi vendieron ma pasajes y queda gente abajo. Lo malo es que uno llega tarde porque debe esperar otro bus y los institutos, universidades y el trabajo, no entienden estas cosas y les parece que es una justificación, como si esto no ocurriera de verdad.