Cobro indebido

Señore , soy usuario de este servicios desde mas de dos años y no tengo otras aplicaciones , en la mayoria de los casos la platforma me ha funcionado muy bien , en algunos otros no hay conductores o rechazan el viaje , en elste caso el dia de hoy 29/11/2022 ingrese a la plataforma. uego el sistema me indicaba 3 minutos , luego 2 minutos a finalmente en el gps del sistema el conducto se alejaba mas del punto , es ahi cndo lo llamo a traves de la plaicación y me respnde que viene en camino , pero yo veo que se aleja desde mi punto yo estaba en av los carrera en la cmonuna de quilpue demomorando mucho el viaje , lo llamo nuevamente y me dice que el sistema lo tiro para otra parte, le digo que lo estoy esperando y el viaje lo cancala.este conductor es WILFREDO y en ese momento manejaba un wolswagen blanco , por lo que recuerdo.Y SIN EMPLICACIÓN CANCELA EL VIAJE , es lo mas frustrante que sali a buena hora de mi hogar en dirección a Gomez carreño el costo es de $6.700 pesos o algo asi que recuerdo, mas frunstrante es ue este conducor cancela el viaje y Tenia que estar en el dentista lo cual fue muy frustrante siendo que ya llevo muchas viajes y soy cliente.el sistema entonces quedo habierto con la aplcación y luego aparece otro consuctor que andaba cerca se identifico, este condutor ROLANDO si andaba cerca andaba conduciendo un CHEVROLET SAIL ROJO , , tom toma en av los carrera y mas adelante en una esquina se detiene y veo que cancela el viaje y me dice que no puede llevarme pro problemas de sistemas y que tengo que pagar al contado ,situación que la encontre fuerra de norma y fuera de todo contrarias a las practicas en que me ha tocado en mis buena experiencia en este empresa , como ya hiba muy atrasado a la av gomez carreño en gomez carreño , tuve que aceptar la imposicón del conductor y me cobra $7000, este valor era mas o menos parecido al anterior, asi que por las circunstancias me obliga a aceptar y finalmente llegaas al destino y abuena hora , le pago mis 10.000 diez mil pesos y finalmente no me da vuelto, a parte de este incomviniente lo encontre muy mal educado