Cabify

Los principales motivos de reclamo para Cabify son cobros indebidos (30%), objetos perdidos (10%), no pago (10%), cobro excesivo (10%) y comportamiento inadecuado del conductor (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que los usuarios no están recibiendo el servicio que se espera de una empresa de transporte. Además, los cobros indebidos son una situación grave que debe ser resuelta de inmediato.

33.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Cabify

29.9% Uber Eats

25.6% Rappi

25.0% Pedidos Ya

22.2% CornerShop

21.8% Uber

13.0% Beat

10.3% Didi

Reclamos por año

cobro indebido viaje pago servicio conductor estafa cuenta cabify indebidos excesivo doble robo objeto incumplimiento atención realizado chofer solución llega aceptado tarjeta tarifa arbitraria perdido falso servicios tener entregado cargo efectivo tomo bloqueo jamá exceso otro descuento pasajero auto empresa infracción cobrado monto autorizada estimado dinero reservado app reserva choferes móvile respetan cancelado ley cobró 19.496 muy locura trabaje semana comportamiento permite depositaron innecesario maltrato inclumplimiento clonaron propina informada inadecuado aplicado desactivación facturado olvidado banco. razón engañosos producto excesivo. viaje. realizar abusivo valor cancela. hurto do propiba maxima sinvergüenzas uso direccion incorrecta indevidohol triplica discaoacitado ma llevo 0 minutos agregar

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-05-23	Cabify chile - Cambie mi aparato celular por uno nuevo. Quise reinstalar la aplicación, y como no recuerdo mi clave, el sistema	33
21-05-23	Cabify - Me descontaron de mí cuenta bancaria y el chófer me cobró en efectivo cobró	48
11-05-23	Cabify - Robo estratégico chofer	41
30-03-23	Cabify - abusadores	69
24-03-23	Cabify - Motociclista cabify choca mi auto	54
18-03-23	Cabify - Bloqueo de cuenta	60
02-03-23	Cabify - insultos y palabras soeces	117
01-03-23	No Resuelto Sernac Cabify - No pago de cumplimiento incentivo	70
28-01-23	Cabify - Robo de paquete	109
22-01-23	Cabify - Por no cumplir es servicio el mobil	63
11-01-23	Cabify - Agresion	92
09-01-23	No Resuelto Cabifay - 17544	83
19-12-22	Cabfy - No pago oportuno hasta ahora, decía que la transferencia se haría el 14 de diciembre 2022 y hasta la hora nada	63
11-12-22	CabCfy Chile - Me cobraron un viaje sin haberlo realizado.	93
05-12-22	Resuelto Cabify - Doble cobro sin devolución.	83
29-11-22	No Resuelto Cabify - Cobro Indebido	68
26-11-22	Cabify - Hombre no quiere finalizar el viaje	71
20-11-22	No Resuelto Cabify - Vehiculo no correspondia , color ni modelo.	66
12-11-22	Cabify - Objeto perdido	47
12-11-22	Cabify - Me cobro el doble de precio	41
10-11-22	Cabify - cobro por servicio no prestado y sin devolución del dinero	63
02-11-22	Resuelto Cabify - Cobro indebido y ruta que no es la que realicé	102
27-10-22	No Resuelto Sernac Cabify - Robo Cabify Envios Patente Robada	70
25-10-22	No Resuelto Cabify - Cobro indebido y doble!	55
24-10-22	Cabify - Rechazos de viaje	324
18-10-22	Cabify drivers - De pago	67
12-10-22	Cabify - La aplicación no respeta la tarifa que ellos mismos señalan al momento de contratar el viaje	67
23-09-22	Resuelto Cabify - No pago de honorarios	114
20-09-22	No Resuelto Cabify - Envío recogido y no entregado	101
19-09-22	Resuelto Sernac Cabify - Dinero de preautorizaciones no devueltas	74
09-09-22	No Resuelto Cabify - no quieren aceptar mis viajes	81
06-09-22	Cabify - Objeto perdido	64
06-09-22	Cabify Chile - Cobros indebidos	103
27-08-22	Cabify - No permite agregar tarjeta como método de pago	57
29-06-22	Resuelto Cabify chile - Cobros indebidos	120
10-06-22	No Resuelto Sernac Cabify - Cobro indebido	115
30-05-22	No Resuelto Sernac Cabify - no me depositaron lo facturado la semana que trabaje	105
27-05-22	No Resuelto Sernac Cabify - Clonaron mi cuenta	125
01-05-22	Cabify - cobro excesivo	105
01-04-22	No Resuelto cabify chile - inclumplimiento	124
11-03-22	No Resuelto Cabify - Cobros indebidos	162
01-03-22	Resuelto Cabify - Cobro indebido por viaje NO realizado	199
17-02-22	No Resuelto Cabify - Cobro indebido	83
22-12-21	No Resuelto Cabify - Descuento innecesario	185
14-12-21	Resuelto Cabify - Cobro indebido	134
13-12-21	No Resuelto Cabify - No pago de propinas y otros	128
10-12-21	Cabify - Cobro de tarifa no informada	72
09-12-21	Cabify - Desactivación arbitraria	116
22-11-21	Cabify - Cobro indebido por viaje cancelado por el conductor de Cabify	154
19-11-21	No Resuelto Cabify - descuento no aplicado	419
09-11-21	Cabify - Comportamiento inadecuado del conductor	132
04-11-21	No Resuelto Cabify - Maltrato y locura	159
30-10-21	No Resuelto Cabify - Cobro indebido	151
14-10-21	No Resuelto Cabify - engaño en cobro	156
27-09-21	Cabify - Cobro indevidohol	91
21-09-21	No Resuelto Sernac Cabify - Direccion incorrecta	77
18-09-21	Cabify - Sinvergüenzas	135
18-09-21	Cabify - Cobro sin uso	62
17-08-21	No Resuelto Cabify - Monto cobrado triplica lo estimado	76
28-07-21	No Resuelto Cabify - Cobro indebido	212
12-07-21	Cabify - Cobro indebido	121
21-06-21	No Resuelto Cabify - Cobros indebidos	107
03-06-21	No Resuelto Cabify - Estafa	121
27-05-21	No Resuelto Cabify - Conductor no tomo el viaje a un discaoacitado	155
23-04-21	No Resuelto Cabify - Cobro En Exceso	177
21-02-21	Cabify - Conductor me cobro en efectivo	137
18-02-21	Cabify - Llevo mas de 40 minutos	363
15-02-21	No Resuelto Cabify - Cobro excesivo. Propiba maxima y no autorizada	153
02-02-21	Cabify - Cobro excesivo	321
28-01-21	Cabify - No llega el producto	132
25-01-21	Cabify - Cobros Indebidos	237
23-01-21	No Resuelto Cabify - Cobros engañosos	257
19-01-21	Cabify - Dos cobros realizado sin realizar el viaje. Razón tarjeta no autorizada por el banco.	318
19-01-21	No Resuelto Cabify - Hurto y estafa	174
17-01-21	Cabify - Cobro excesivo	134
16-12-20	Cabify - Conductor no llega y no cancela.	161
15-12-20	Resuelto Cabify - Cobros Indebidos	344
05-12-20	No Resuelto Cabify - 2 Cobros Indebidos	172
17-10-20	Cabify - Cobros abusivos	299
17-10-20	Cabify - Valor	303
16-09-20	Cabify - Mal funcionamiento App	299
24-08-20	Cabify - Cobro indebido	249
13-08-20	Cabify - Mala atención de choferes	467
13-08-20	Cabify - Objeto perdido	260
28-07-20	No Resuelto Cabify - Viajes cancelados y cobrados	186
27-07-20	Cabify - Incumplimiento servicio	180
22-05-20	No Resuelto Cabify - Me robaron $15.000	327
11-05-20	Cabify - Cobro doble	341
05-03-20	cabify - mala información	229
04-03-20	Cabify - Cobra sin hacer servicio	262
02-03-20	No Resuelto Cabify - Robo	385
29-02-20	Cabify - Demora	243
29-01-20	Cabify - Monto cobrado muy superior al estimado	220
18-12-19	Cabify - Chofer me estafó y la empresa no se hace cargo	347
06-12-19	Cabify - Infracción ley 19.496	276
14-10-19	Cabify - Pérdida de vuelo	264
01-09-19	Cabify - Eliminación de cuenta	218
15-08-19	Cabify - Pasajero me agrede y cabify me bloquea	314
08-08-19	Cabify - No pago	239
01-08-19	Cabify - Cabify te engaña!!!	833