Conductor no respeta ruta indicada al solicitar viaje ni indicaciones del pasajero

Solicité un viaje desde paradero nueve de gran avenida hasta altura paradero 33 y medio avenida *****a y toro, puente alto, con una tarifa de $7.900 y una ruta indicada en el mapa de la aplicación al solicitar el viaje, en un inicio el conductor llevaba esa ruta e inesperadamente doblo en sentido contrario en departamental hacia el poniente, al advertirle que esa no era la ruta habitual, que el viaje sería mucho más largo y pagando tag por autopistas innecesarias y que cambiará la ruta no contestó nada y continuo, al consultar si seguía el wize dijo que sí, a pesar de llevar el teléfono con la pantalla apagada, a pedirle que no queríamos continuar el viaje paró el vehículo al medio de avda José Joaquín Prieto con tráfico por los dos costados del auto para que nos bajaramos mi hija y yo, tuve que pedirle que por favor nos dejara en alguna esquina, y le consulté cuánto le debía por la carrera hasta ese punto y me dijo que no tenía que cancelar nada. Posteriormente me llega el resumen de cabify y me aparece la carrera por un cobro de $ 1.900 pesos. Al conductor le puse mala calificación. Yo habitualmente hago el mismo trayecto con aplicación de Uber y cabify y en esta última siempre había tenido buenas experiencias, choferes amables que respetan las opciones del pasajero, ahora dudo que vuelva a utilizarla.