Rechazo de crédito por carnet recien vencido

HolaMe parece bastante lamentable la poca flexibilidad de Caja los Andes para apoyar a la gente, y sobre todo teniendo en cuenta que son tiempos difíciles para todos. Tengo mi empleo fijo, estable, en una empresa asociada con caja los andes desde hace varios años, tengo toda mi documentación en regla. lamentablemente mi rut venció recién hace 18 días, si se me hubiese presentado la situación de emergencia familia que tengo antes de que se me venciera el carnet, perfecto, pero se me presentó esta situación ahora, con el carnet recién vencido. El registro civil no está dando hora para menos de 2 meses para renovar el carnet, hay una situación compleja con los tiempos para esto, por eso mismo se genero este decreto el año pasado, que ciertamente beneficiaba los carnet vencidos hasta febrero de este año, pero sigue habiendo una saturación en realizar este trámite. Me parece bastante lamentable que caja los andes, no pueda colocarse un poco en el lugar de la situación país, ocasionado por todo el tema de la pandemia, donde todos los procesos están lentos, donde el estado ha generado decretos para apoyar a la gente, lamentable que el decreto no beneficio a los vencidos en marzo. Si yo estuviese recién empezando en mi trabajo, o fuese una empresa irregular, lo entendería, pero que me rechacen porque mi carnet tiene recien 18 días vencido, y que la situación país está complicada en ese tipo de trámites, que no pueda caja los andes flexibilizar un poco, me parece que no se cumple con el apoyo social, con una situación como esta. Es muy genial que pueda morirse un familiar, por un carnet vencido hace 18 días, y que no tengo posibilidades de realizar el trámite en no menos de 2 meses.