- Talcahuano, Chile
- 20, Julio 2025
- Número: 1082492
Me han hackeado mi cuenta tapp y sacaron dinero de mis cuentas

PRESENTE
El día 20 de julio de 2025 se registraron dos cargos no autorizados en mi cuenta Tapp de Caja Los Andes, ambos bajo el nombre APPLE.COM/BILL, por un monto de $21.900 CLP cada uno, totalizando $43.800 CLP.Aclaro que no reconozco ni autoricé esas compras, no tengo productos Apple ni tengo mi tarjeta registrada en ningún Apple ID. Estas transacciones son fraude. solicito lo siguiente:Que se investiguen los cargos hechos por Apple, incluyendo ubicación, IP o dispositivo desde el cual se hicieron.Que se proceda con el reembolso del monto cobrado indebidamente.Que se bloquee mi tarjeta actual y se emita una nueva, para prevenir futuros fraudes.Una explicación de cómo se vulneraron mis datos, y medidas para evitar que vuelva a ocurrir.agradezco una pronta respuesta y solución, ya que esta situación genera desconfianza y pone en riesgo mi información financiera.
Objetivo:
Obtener una solucion
espero una solucion digna y el reembolso de mi plata
Autor: C.H.