Cobro de credito no solicitado

EL dia viernes 10/10/2025, llega a mi correo personal un correo donde dicen estar aprobado mi credito social de emergencia, supuestamente solicitado el dia 30/09/2025, y que despues de un analisis me lo otorgan en una cuota que debo pagar de 11.479 pesos que deben pagarce antes del 30/10/2025lo cual me sorprende por que no recuerdo haber solicitad ningun credito ni formalmen ni por medios electronicos , me pongo en contacto , con la encargada de caja los andes para el servicios de impuestos internos donde yo trabajo ,señorita Evelyn san juan,la cual me comenta entre todas cosas y o podria heber pedido un descuento con mi rut y carnet por medicamentos en una farmacia y que eso implicaria la solicitud de un credito, lo cual en cuentro insolito,ya que al pedir descuentos nunca imaginas la otorgacion de algun credito,prebengo a las personas por esta mala practica de caja los andes