*****a credito de farmacia

Me dirijo a ustedes en relación con el reclamo ya ingresado bajo el número 01334927, el cual se origina debido a la solicitud y uso de un crédito a mi nombre en Farmacias Cruz Verde, sin mi autorización ni consentimiento.Quiero dejar constancia expresa de que mantengo en mi poder mi cédula de identidad, no he extraviado documentos ni he entregado mis datos a terceros, por lo que resulta incomprensible e inaceptable que se haya autorizado un crédito sin una validación presencial o documental adecuada.Asimismo, exijo una explicación formal e inmediata respecto de:El motivo por el cual se generó y aprobó este crédito.El procedimiento de validación utilizado para autorizarlo.La razón por la cual recibí un correo electrónico notificando un crédito que jamás solicité, el cual además se me está cobrando actualmente.Esta situación constituye una grave vulneración de mi seguridad y mis datos personales, por lo que solicito una respuesta clara, documentada y en un plazo breve, junto con la regularización inmediata de cualquier cobro asociado, mientras se esclarecen los hechos.Quedo atento a una respuesta formal por los canales correspondientes.