No pago de licencia medica

terrible lo que hacen con los afiliados con el tema de las licencias médicas. Mi licencia es por enfermedad grave de hijo menor de un año y me tienen un mes sin pago, habiendo adjuntando los papeles me generan un ticket y luego otro, sin tener ninguna respuesta, vulnerando los derechos de mi hija, sin tener en cuenta que somos personas que tenemos que pagar arriendo, medicamentos, consultas particulares. Los canales de atención son terribles, los ejecutivos del call Center te piden "esperar no mas", y para agendar una hora presencial para licencia médica no hay disponibilidad pero para solicitar un crédito si. Me parece una falta de respeto y de conciencia absoluta. Voy a escalar el reclamo en todas las entidades respectivas, con la salud y estabilidad de los niños no se juega.