Cobro indebido

SeñoresLa Caja de compensación de Los Andes, me cobra un crédito, que ya esta Justificado. Afines del 2015 comenzaron a llamar a mi celular para cobrarme, tuve que ir al Centro de Normalizacion ubicado en Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1486, Santiago, donde perdí cerca de una hora esperando atención. Presente mi situación y me indicaron que no me iban a llamar más, ya que mi credito estaba justificado.En Febrero comenzó a llamar un robot a mi celular y dejar mensajes de cuando pagaría el crédito. Fui nuevamente al Centro de Normalizacion, donde perdí tiempo importante esperando atención, me volvieron a ver en el sistema y me informaron que el crédito estaba justificado y no me volverían a llamar.El mes de Junio le llego a mi empleador la nomina mensual de retenciones previsionales, en donde me cobraban la cuota, fui por tercera vez a la sucursal a perder tiempo y me entregaron una certificado para no hacer efectivo el descuento.Pero este mes nuevamente solicitan el descuento en la nomina de mi empleador. Me pregunto ¿cuanto tiempo quieren que pierda en ir a su sucursal? ¿Hasta cuando fastidian cobrándome algo que ya se me descontó? ¿A Quién debo cobrar el tiempo perdido y los gastos que involucran asistir a su centro de normalizacion? necesito: Nombre, Correo y Teléfono de quien hacer responsable por estos Cobros Indebidos. En espera de respuesta.