Licencia

el 12 de mayo se ingreso a la caja los andes sucursal la ligua una Licencia pos natal la cual después de diez días fue devuelta por el compin por que faltaba el certificado de nacimiento de la recién nacida.¿ por que no llamaron para indicar que faltaba el documento?¿por que al momento de recibir la documentación no se dieron cuenta de inmediato que faltaba el certificado?¿ por que solicitan numero telefónico ¿para llamar por cualquier caso? y no lo hacen?luego de pasado 10 días pregunto en el compin que pasa con la Licencia y me informan que esta en poder de la caja de compensación ¡ nuevamente!me dirijo hacia la sucursal y .- me atiende un remplazo no sabe nada, le doy el rut de la persona y no sabe ocupar el erp,luego le doy e numero de la Licencia y me dice que faltan mas documentos.le digo a este tipo sabiendo que no tiene la culpa por la falta de instrucción que quizás este en el archivador de las licencias devueltas por el compin. el ***n me queda mirando y se encoge de hombros.luego de eso se para una de las mas antiguas y revisa, efectivamente estaba dentro de los documentos devueltos. la revisa y me dice que en la papeleta de la Licencia faltaba el nombre de la recién nacida , le digo por que no fue capaz de colocar ella esos datos y me responde que ella no esta facultada para hacerlo y ella me pasa un lápiz para llenarlo nombre rut y fecha de nacimiento que aparecen en el certificado.como es posible que trabaje pura gente incompetente en estas sucursal que para mas remate trabajen valga la redundancia con dinero de otras personas.pésima atención al cliente, mal manejo de la información, altaneros y sin respeto.comento que mas encima a mi trabajo nos visito una ejecutiva empresas, le pregunto por la información de la devolución del dinero del parto y me dice que ella no maneja la información que aparece en internet. y eso fue todo.me da tanta rabia ni si quiera saben la operatoria básica de las matemáticas.por favor solicito auditoria en esta sucursal por que o si no perderán todos los asociados dela zona por la mala gestión que estas personas efectúan.