Cheque pendiente

Antes de que mi pre natal fuera aceptado por compin, me acerqué a sucursal vicuña mackena a llevar todos los papeles que se me indicaron, lo hice con tiempo básicamente porque me encuentro con un embarazo de alto riesgo y me encuentro en las ultimas semanas... Mi licencia fue aceptada por compin, y aun figuraba que faltaban papeles por lo cual me acerqué nuevamente y me indican que no tenia ningún documento ingresado...cuento corto mis papeles dormían en el escritorio de la ejecutiva que me atendió la primera vez y jamás realizó nada...siendo ingresada recién hace dos semanas atras....ahora llamo y por teléfono se me informa que el primer Cheque esta listo para ser retirado en suc. Me acerco nuevamente y no existe nada en caja, figura Cheque pendiente....El segundo Cheque tiene fecha el 28 de febrero y el tercero el 8 de marzo...Osea me será imposible retirarlos en esa fecha, traté de realizar el cambio para que ese dinero sea transferido a mi cuenta cosa que fue imposible....necesito se me haga entrega aunque sea del primer Cheque porquepor la nula operancia y mala atención de una ejecutiva me atrase en todas mis cuentas... Y encuentro lamentable hacer unas filas enormes para que me atiendan y no se haga efectiva ninguna gestión ....volver a ser filas en caja porque te aseguran que el Cheque esta en caja y no tengas nada...Mala atención, nula información de ejecutivas en call center y sucursal y la página con problemas para realizar el cambio para que puedan transferirnecesito una respuesta lo antes posible porfavor y que no sea llame porque puede estar listo en cualquier momento