- Quilicura, Chile
- 20, Julio 2016
- Número: 387588
No quisieron realizar cambio
PRESENTE
El día domingo 17 de Julio compré unos zapatos, llegando a la casa se los probé a mi hijo, estuvo 10 minutos con los zapatos y bastó para darme cuenta que no le quedaron bien ya que le dolía el pie. Como yo trabajo el día martes 19 de Julio (2 días después) me dirigí a la tienda correspondiente que está en el ´´Arauco Quilicura´´ me atendió ´´Yaritza Espinoza´´ y no quiso cambiarlos por una talla más grande según ella que los había usado por varios días y resulta que con suerte los tuvo puesto unos 10 minutos y se los tuve que sacar porque le molestaban y de hecho tenían recién 2 días de compra osea es imposible que tuvieran uso de varios días como dijo la vendedora. El local no contaba con ningún jefe y la vendedora Yaritza además de usar un tono completamente desubicado para la situación se supone que al menos debe dirigirse a los clientes con respeto no de esa amenazante en que ella lo hizo. Pésima experiencia, horrible atención, siempre había preferido esa marca pero con esto me cambio, no pueden rechazar un cambio por una razón inventada por la vendedora y no pueden tener gente así trabajando no saben tratar con clientes.
Autor: I.A.