Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 20, Julio 2016
  • Número: 387588

Calzado

No quisieron realizar cambio

SEÑORES bubble gummers

PRESENTE


El día domingo 17 de Julio compré unos zapatos, llegando a la casa se los probé a mi hijo, estuvo 10 minutos con los zapatos y bastó para darme cuenta que no le quedaron bien ya que le dolía el pie. Como yo trabajo el día martes 19 de Julio (2 días después) me dirigí a la tienda correspondiente que está en el ´´Arauco Quilicura´´ me atendió ´´Yaritza Espinoza´´ y no quiso cambiarlos por una talla más grande según ella que los había usado por varios días y resulta que con suerte los tuvo puesto unos 10 minutos y se los tuve que sacar porque le molestaban y de hecho tenían recién 2 días de compra osea es imposible que tuvieran uso de varios días como dijo la vendedora. El local no contaba con ningún jefe y la vendedora Yaritza además de usar un tono completamente desubicado para la situación se supone que al menos debe dirigirse a los clientes con respeto no de esa amenazante en que ella lo hizo. Pésima experiencia, horrible atención, siempre había preferido esa marca pero con esto me cambio, no pueden rechazar un cambio por una razón inventada por la vendedora y no pueden tener gente así trabajando no saben tratar con clientes.
Autor: I.A.
Publicado el Miércoles, Julio 20, 2016 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Calzados Guante - Calidad de productos

No Resuelto Guante No Se Hace Responsable. Da lo mismo a esta altura, dejaré esta marca después de 40 años y me voy a otra y punto.

No me interesa ya este asunto ni la marca Guante con sus zapatos hechos en China

🙁 Guante - Zapatos defectuosos

No Resuelto Pesimo. Nadie responde , si contacta después del reclamo.

🙂 Guante - Producto Defectuoso Y Devuelto

Resuelto Satisfactorio. Retrasaron la devolución del dinero con mensajes (no enviados, sino internos) aduciendo cuenta corriente errónea.
El producto como señalé en mail previo no es de calidad para lo que aparentemente fue elaborado.

Debo si agradecer la culminación positiva de la devolución gracias a los empleados de Osorno y no a la gestión central.

🙁 Azaleia - Publicidad Engañosa

No Resuelto A La Fecha, Nadie Se Ha Contactado Conmigo.. Sin verguenza, por un lado ofrecen 12 cuotas sin interés al pagar con tarjeta de crédito, yo lo hice y como fue por mercado pago me cobran interés...eso NO LO DICEN.

🙁 Guante - Mala Calidadproducto Y Daño En Pie

No Resuelto No Compren Sandalias De Tele, Los Materiales Dañan El Pie. nunca mas guante

🙁 Bata Chile S.a. - Pedido Incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. NO SE HAN COMUNICADO, NO DAN RESPUESTA, NO CONTESTAN TELEFONOS TAMPOCO CORREOS

🙁 Guante - Pesima Calidad Zapato Guante

Sernac No Resuelto Aun No Me Dan Solución. CON FECHA 18 DE OCTUBRE
AUN NO RECIBO NINGUN TIPO DE SOLUCION .

EL RECLAMO LO HICE EL DIA 7 DE OCTUBRE

🙁 Guante - Desgaste de zuela

No Resuelto El Mismo. Todavía los sigo usando

🙁 Calzados Guante - Pésima calidad

No Resuelto No Hay Solución. 0 solución

🙁 Merrel - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Merrel no le interesa para nada responder.

🙁 calzados guante - zapato defectuoso

Sernac No Resuelto Guante Rechazó Solicitud De Cambio De Articulo. Hice el reclamo en el Sernac y el resultado fue que rechazo mi solicitud, el sernac me dio la opcion de ir a juicio y por tiempo y recursos decidi desistir en continuar.

🙁 Romani - Me hicieron perder el pasaje

No Resuelto Ni Un Resultado. El problema es que no hay paradero desde la serena a los vilos si es que compro a viña pero si viceversa necesito una explicación

🙁 Guante - Mala atención

No Resuelto No Informado. Desconozco si se les retroalimentó a los vendedores las normas de atención a cliente.
Ojalá fuera informado vía correo