Zapato defectuoso

El día 10/10/2016 en la tienda Mingo de alto las condes compre unos zapatos nueva temporada valor de $49.990 cual al usarlo por primera vez el día 14/10/2016 que era para una celebración se le salió una tacha lo que me pareció buen mal ya que era primera postura y pensé q se podrían salir las otras la que estuve incomoda todo ese rato, al día siguiente fui a cambiarlos por otro aunque pagará más ya que no estaba conforme con producto siendo la primera vez que me ocorria, el vendedor muy proponente me dijo que se tenía que llevar a tallar por 15 días y que según el yo era la culpable de hablarle echo algo al Zapato ( como el puede decir algo así ya que está para dar un buen servicio y no cuestionar a sus clientes ?) ni siquiera hable de devolución de dinero que no era el caso , no puedo creer que por algo así demoren 15 días hábiles para dar una solución de un producto recién comprado y usado .Mala atención del vendedor incluso ser ofensivo donde me enrostro que tenía muchas clientes que gastaban mucho más y no reclamaban, que haya comprado un solo par de zapatos y salga defectuoso no quiere decir que no puedo reclamar, la ley me da ese derecho pero se escudan es garantías abusivas por un producto de mala calidad y una atención que deja mucho que desear