Numeros cambiados y mala atención

El dia sabado 20 de Mayo fui a la tienda aludida en el Mall Plaza Norte y compre unas botas para regalo cuyo valor es de $ 109. 000 .primer mal rato : las botas venian con los Numeros cambiados.cuando compre las botas , el vendedor me dice " si tiene algun problema las puede cambiar en cualquier tienda de la cadena".Segundo mal rato: fui a la tienda del Mall Arauco Maipu y me negaron todo tipo de solución, el encargado de la tienda no tiene ninguna ingerencia para tomar decisiones o simplemente no quiso solucionar el problema.Llevo años comprando esta marca y veo que cada vez el servicio va en baja.se que les importa un pepino la opinión de los clientes y si les preocupa, por favor, pongan gente mas preparada y competente para el cargo. lo contrario es lo que lleva a las empresas a dejar de ser preferidas.el retail esta lleno de ejemplos de tiendas que desaparecieron o estan en la tercera linea por no cuidar su imagen.