Publicidad engañosa de precios

El día 5 de febrero del 2018 fui junto a mi señora e hijo de 6 años al local de bata ubicado en jose Miguel carrera nro ,10375 de la comuna el bosque tipo 20 hrs,les cuento que pasamos el mal rato del día x un precio de una zapatilla que traía como precio oferta 16.990,al ir a caja la maquina con código de barra marca un precio de 26.990.negándome rotundamente a pagar ese precio le pido una explicación al encargado de local diciéndome que prácticamente nosotros lo habíamos adulterado,indignado x la situación le digo que revise los 3 pares iguales en vitrina,viendo el mismo que los 3 pares decían 16.990 opto x sacarle los precios delante de nosotros y diciéndonos a viva voz que no podía hacer nada,que el precio era 26.990 y punto.aparte de ser grosero tanto el junto a la cajera mas una vendedora que en el trayecto de la discusión se hace llamar dueña de local nos hechan del local diciéndonos que no sabíamos con quien nos metíamos.a lo sucedido opte x estampar un reclamo a la administración general del mall el bosque.lo único que quiero pedir es que bata como empresa seria se preocupe de darle un castigo ejemplar a estas 3 personas despotas y ordinarias del local en cuestion.espero que esto no le pase a otras personas ya que el mal rato se los encargo y no se lo deceo a nadie.