Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 07, Marzo 2018
  • Número: 484079

Calzado

Mala atencion y mala calidad

SEÑORES cardinale

PRESENTE


Compre un reclamos.cl/empresa/calzado">Calzado por internet, este fallo al mes de uso, llame a servicio al cliente y me indican que los lleve a la tienda, Llego allá y la persona primero me dice lo enviaremos a servicio técnico, ahí quede plop, si la falla es de fábrica yo puedo camiar el producto por uno nuevo, lo cual no me dejaron hacerlo, me explican que esto demorara hasta 10 días hábiles, pasan 3 semanas y si no llamo yo consultando por el reclamos.cl/empresa/calzado">Calzado no me entero que estos habían llegado hace varios días, claro al encargado de tienda se le "olvido" avisarme y cuando voy en la tarde a la tienda, me hacen esperar mas de una hora!!!! Después de tanto reclamo me dejaron cambiar el zapato por otro nuevo, pero el tiempo perdido no me lo devuelve nadie, a parte de las humillaciones que uno debe recibir en la tienda física porque te dicen que uno debe esperar no más, y se ríen en tu cara.Yo ya cambie mi producto asi que esto no lo hago para obtener algun beneficio, lo hago para que sepan que no deben comprar en esa tienda, no les hacen los cambios a tiempo, atienden a medias, y la calidad de los zapatos deja mucho que desear!!
Autor: D.N.
Publicado el Miércoles, Marzo 7, 2018 - 15:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Guante - Mala atención

No Resuelto No Informado. Desconozco si se les retroalimentó a los vendedores las normas de atención a cliente.
Ojalá fuera informado vía correo

Azaleia - Botines con fallas internas

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún ninguno ya que no hay stock del producto, ni similar.
¿Cuánto más a de esperar para poder realizar el cambio?

Merrel - Falla de zapatillas

No Resuelto No E Tenido Respuesta. No e recibido solución al problema

calzados guante - productos no alcanzan a durar ni siquiera tres meses

No Resuelto No Fue Resuelto. Sin comentarios

Calzados guante - Mala calidad

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Calzados guante - Atención

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Merrel - Publicidad Engañosa De Sus Productos

No Resuelto No Resuelto. Absurdo
La empresa sin ningun tipo de contacto no explicacion solicita que yo les haga llegar el producto para hacer un estudio de calidad .
En vez de llamar y ofrecer explicaciones y disculpas por publicidad engañosa .
Creo que hay empresas que se pierden y no comprenden lo que significa molestias para un cliente.
Me gusta el diseño de sus productos pero no es necesario exagerar caracterīsticas que no tienen . Puse a secar las zapatillas y unas más económicas marca Spalding secaron más rápido . De hecho Merrell fue la que más demoró.. mi queja es exagerar caracterīsticas para vender ..no es necesario
Gracias

Todopiel - Compre una chaqueta para el Día del Padre

Resuelto La Chaqueta Fue Entregada. Se demoró mucho el despacho de la compra
La realicé el 3 de Junio y llegó el 18 de Junio un día antes del día del Padre , al límite de la celebración.

Bubble gummers - No a llegado mi pedido

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Han Pasado 24 Dias desde Que Compré Y No Hay Respuesta

gotta - no me realizan la devolución del dinero

Sernac No Resuelto No Ha Tenido Resultados. Nadia ha dado respuesta

calzados guante - devolución calzados 2 pares

Resuelto Excelente Empresa.... Me reintegraron sin inconvenientes el dinero ..estoy agradecido..Saludos a Calzados Guante..lo Mejor.!!!

Bata Chile S.A. - No devuelven dinero de devolución de producto

No Resuelto No Resuleto. realice reclamo por sernac y el día 23-06 dieron respuesta que devolverian el dinero en un plazo no superior a 20 días hábiles a la cuenta señalada y no se señaló ninguna. se continúa llamando para saber donde realizarán la devolución y cuando sin resultado positivo.

Bubble Gummers

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no me decuelven el dinero de los productos que no llegaron. La compra fue realizada el 28 de abril. Hay reclamo en sernac.