Por húmeda en los pies

Hola compre unas zapatillas en la tienda de bata de san Bernardo el dia 6 de septiembre del 2018 el modelo es deportiva a lo cual la primera postura ya tenia los deditos blanco de la humeda pense que podria ser los calcetines. Alo cual le compre unos de algodón y me di cuenta que seguía transpirando los pies no puedo hacer el cambio en la tienda ya que no tengo la boleta por motivo de extravío ahora nose que hacer porque mi niña quedo sin zapatillas me podrian dar una solucion porfavor para este problemas atte gracias