- San Bernardo, Chile
- 06, Enero 2021
- Número: 754450
Condicionan la garantía
PRESENTE
El dia 4 de nov 2020 compre una sandalias la cuales se les cayo una tacha a los dos semanas de uso el supervisor no autorizo mi cambio de una por que ellos condicionan la garantia legal diciendo que no cubre accesorios me imagino que no los cobran en el precio final del producto ya que no la cubre la garantia fui dos veces la segunda crei que podria encontrarlo en la tienda ya que el se comunica vía WhatsApp con los vendedores donde el por foto tiene la capacidad de revisar un producto para ver su estado si esta apto para el cambio la segunda vez le indica al vendedor que yo me comunique con el por correo electrónico cosa que no hice por que no corresponde minimo que indicara un dia para atenderme en la tienda pesima la atencion del supervisor nadie se compra un calzado para que dure dos semanas y mucho menos para tener que mandar a reparar en tienda gotta del mall plaza sur no permiten hacer uso de la garantia legal y condicionan la garantia con un cartel que no tiene ninguna validez legal
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero ya que tuve que volver a comprar sandalias ya que las compre por necesidad no por gusto y el reembolsó del costo que me tomo ir dos veces a la tienda a hacer uso de mi garantia legal
Autor: D.D.