Reclamos Gotta

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Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
producto dinero calidad devolución compra cambio zapato pedido entrega servicio atención post venta responden pesima calzado devolucion respetan garantia engañosa envío llega quiebre llegado entregado internet precio zapatilla respuesta llegó llego stock chala plazo online cliente atencion publicidad pésima garantía solución bota vendedora compre estado retrasado par legal nunca incumplimiento mencione cambiar pare boleta tener adema han detalle garantía, cumplimiento burocracia entregada calidad, enviado horrible recibí comprado zapatos cobro defectuoso despacho hora pie cliente. problema gestion compré aun seguimiento parte dejando robo puedo consumidor. trato tiempo excedidos, solo llaga hacer empeine canale devoluciones postura nada mensaje cumplen rompió entregan efectuada
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
14-04-25Gotta - No devolución del dinero1
07-03-25No Resuelto Gotta - Mala calidad del producto 1
18-02-25No Resuelto Gotta - Producto de mala calidad1
06-02-25Gotta - No cambia producto que se le rompió la plantilla1
18-01-25No Resuelto Gotta - Me compre unas chalas al primera postura me dañaron mis pies dejando llagas en la parte del empeine 1
15-01-25Gotta - Compré 2 pares de zapatos y solo me entregaron 1 par 1
15-01-25Gotta - Robo mala Gestion devolucion1
10-01-25No Resuelto Sernac Gotta - no quieren cambiar calzado que provocan heridas profundas1
13-12-24No Resuelto Gotta - Producto mala calidad 2
13-09-24Gotta - Mala calidad del producto. 1
09-09-24Gotta - Me vendieron zapatillas usadas1
02-07-24No Resuelto Sernac Gotta - Cambio de zapatillas por disconformidad, zapatilla muy dura e incomoda 52
06-05-24Resuelto Gotta - Realización de cambio.65
11-04-24Gotta - Devolución de dinero105
05-03-24No Resuelto Gotta - cambios no realizado 99
31-01-24Gotta - No me quisieron cambiar el producto que compre y este me causó alergias 97
29-01-24No Resuelto Gotta - Sandalias rotas114
26-01-24No Resuelto Gotta - No cambio de un producto94
13-01-24Gotta - No recibí mi compra 94
02-01-24Resuelto Sernac Gotta - Hice una compra por internet a gotta. Y dice entregado cosas que nunca llegó a la dirección que puse en la compra. .234
27-12-23No Resuelto Gotta - Mal servicio post venta y no devolución de dinero101
07-12-23Resuelto Gotta - Pedido no llega a destino 126
06-12-23Resuelto Gotta - Producto comprado por internet 121
05-12-23No Resuelto Sernac Gotta - Pedido no entregado 112
28-06-23Gotta - No me han enviado el producto205
05-06-23Resuelto Gotta - Producto no entregado406
25-05-23Gotta - Prendas faltantes122
15-05-23Gotta - No respetan el precio 118
10-04-23Resuelto Gotta - Producto mal estado156
30-03-23No Resuelto Gotta - Producto no llega191
28-03-23Resuelto Gotta - Nunca enviaron mi pedido140
12-03-23No Resuelto Gotta - mala calidad y pesima atencion92
23-12-22No Resuelto Gotta - Pésima atención al cliente 98
22-12-22No Resuelto Gotta - 2 pares de chalas duran horas de uso buenas103
24-11-22Resuelto Sernac Gotta - Devolucion dinero191
21-11-22Tienda gotta - Tiempo de entrega y solución 110
28-10-22Gotta - No responden para devolución del dinero108
27-10-22No Resuelto Sernac Gotta - No llega aun el producto101
26-10-22Resuelto Gotta - Devolución de dinero94
22-10-22Resuelto Gotta - zapatos 106
14-06-22No Resuelto Sernac Gotta - Mala calidad 109
05-06-22Resuelto Gotta - No puedo hacer seguimiento a mi producto 208
25-05-22No Resuelto Gotta - Cambio Sin Solución 109
13-05-22Resuelto Gotta - Mal trato al consumidor.177
27-04-22Gotta - plazos excedidos, cobros por devolución150
01-02-22Gotta - Sin Stock De Producto 110
19-01-22No Resuelto Gotta - Compra online 154
01-01-22Resuelto Gotta - Sin información de compra no responden los canales de atención 89
31-12-21Gotta - Horrible servicio post venta y horrible tienda120
20-12-21No Resuelto Gotta - Entrega de producto95
20-12-21Gotta - Orden estancada 79
17-12-21Resuelto Sernac Gotta - Devolución Dinero340
14-12-21Gotta - Devolución De Dinero No Efectuada En El Plazo De 30 Días64
29-11-21Resuelto Sernac Gotta - No cumplen con plazos y no entregan devoluciones190
18-11-21Resuelto Tienda Gotta - No me responden mis mensajes 306
17-11-21Gotta - No Se Nada De Mi Compra142
02-11-21Gotta - Mi pedido no llego 77
20-10-21Gotta Chile - No cumple 82
11-10-21No Resuelto gotta - cobro extra sin avisar99
08-10-21No Resuelto Gotta - Quiebre de stock luego de haber comprado143
16-09-21Gotta - Pagina FRAUDE133
10-09-21Gotta paris - No me llego mi producto 85
18-08-21No Resuelto Gotta - Jamás respondieron por solicitud123
06-08-21Gotta - Mal calidad 72
03-08-21Gotta - Talla no es correcta108
03-08-21Gotta Cl - Quiebre de stock101
28-07-21Resuelto Gotta - No recibí el número de pedido 133
13-07-21No Resuelto Gotta - No me quieren devolver el dinero 59
01-07-21Gotta y bluexpress - No entrega de pedido78
23-06-21Gotta - Compra no entregada 59
10-06-21No Resuelto Gotta - No envío de mis productos 144
09-06-21Gotta mall zofri - Calzados con detalles 189
07-06-21No Resuelto Gotta - Duracion del calzado140
06-06-21No Resuelto Gotta - Producto no llego121
22-05-21Gotta - Compra no entregada 85
13-05-21No Resuelto Gotta - No llegó producto 105
04-05-21Gotta - Mala atención 106
29-04-21gotta - sin respuesta 115
14-04-21No Resuelto Gotta - Producto no me llegó 182
08-04-21No Resuelto Gotta - Despacho mal efectuado104
29-03-21No Resuelto Gotta - Devolución de dinero pendiente234
18-03-21Gotta - Devolucion141
16-03-21Calzado Gotta - Sin respuesta devolución producto70
15-03-21gotta - No envío de compra162
17-02-21No Resuelto Gotta - Retraso en entrega de compra 341
04-02-21Gotta zapatos - Mi producto no me ha llegado259
25-01-21No Resuelto Gotta - Producto no disponible 142
12-01-21Gotta - Quiebre producto189
06-01-21No Resuelto Gotta - Condicionan la garantía251
01-12-20Gotta - No tengo detalles ni responden mis correos de mi compra154
09-11-20Gotta - No han llegado mis zapatos303
20-10-20Calzados Gotta - Necesito mi devolución de mi dinero 228
14-10-20Gotta - Envío retrasado118
05-10-20Gotta - Incumplimiento y falsa respuesta241
03-10-20Gotta - No llega pedido179
01-10-20Resuelto Gotta - No envian mi pedido670
30-09-20No Resuelto Gotta - Envío retrasado474
25-09-20Resuelto Gotta - Incumplimiento en entrega261
25-09-20Resuelto Gotta - Pésimo servicio postventa397
12-09-20Gotta - Post venta209