Gotta

46.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
producto dinero compra calidad devolución cambio zapato entrega servicio atención pedido venta post responden quiebre envío calzado garantia pesima engañosa llego respetan publicidad plazo online garantía respuesta llegado devolucion bota stock entregada despacho cobro precio vendedora llegó cliente. horrible retrasado mencione legal zapatos solución incumplimiento boleta tener burocracia calidad, cumplimiento garantía, adema pésima defectuoso problema cliente detalle atencion efectuado disponible direccion correo devolver hicieron recibí número ha otra pendiente envio han condicionan retraso enviado duracion necesito cumple orden estancada tienda días 0 devoluciones efectuada información canale hacer seguimiento puedo consumidor. excedidos, trato entregan cumplen pagina fraude solicitud respondieron correcta jamá
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
14-06-22No Resuelto Sernac Gotta - Mala calidad 28
05-06-22Resuelto Gotta - No puedo hacer seguimiento a mi producto 29
25-05-22No Resuelto Gotta - Cambio Sin Solución 49
13-05-22Resuelto Gotta - Mal trato al consumidor.59
27-04-22Gotta - plazos excedidos, cobros por devolución82
01-02-22Gotta - Sin Stock De Producto 53
19-01-22No Resuelto Gotta - Compra online 83
01-01-22Resuelto Gotta - Sin información de compra no responden los canales de atención 46
31-12-21Gotta - Horrible servicio post venta y horrible tienda49
20-12-21No Resuelto Gotta - Entrega de producto48
20-12-21Gotta - Orden estancada 45
17-12-21Resuelto Sernac Gotta - Devolución Dinero57
14-12-21Gotta - Devolución De Dinero No Efectuada En El Plazo De 30 Días40
29-11-21Resuelto Sernac Gotta - No cumplen con plazos y no entregan devoluciones80
18-11-21Resuelto Tienda Gotta - No me responden mis mensajes 164
17-11-21Gotta - No Se Nada De Mi Compra78
02-11-21Gotta - Mi pedido no llego 39
20-10-21Gotta Chile - No cumple 37
11-10-21No Resuelto gotta - cobro extra sin avisar48
08-10-21No Resuelto Gotta - Quiebre de stock luego de haber comprado58
16-09-21Gotta - Pagina FRAUDE93
10-09-21Gotta paris - No me llego mi producto 46
18-08-21No Resuelto Gotta - Jamás respondieron por solicitud62
06-08-21Gotta - Mal calidad 41
03-08-21Gotta - Talla no es correcta94
03-08-21Gotta Cl - Quiebre de stock62
28-07-21Resuelto Gotta - No recibí el número de pedido 72
13-07-21No Resuelto Gotta - No me quieren devolver el dinero 37
01-07-21Gotta y bluexpress - No entrega de pedido35
23-06-21Gotta - Compra no entregada 36
10-06-21No Resuelto Gotta - No envío de mis productos 95
09-06-21Gotta mall zofri - Calzados con detalles 121
07-06-21No Resuelto Gotta - Duracion del calzado85
06-06-21No Resuelto Gotta - Producto no llego71
22-05-21Gotta - Compra no entregada 58
13-05-21No Resuelto Gotta - No llegó producto 79
04-05-21Gotta - Mala atención 75
29-04-21gotta - sin respuesta 73
14-04-21No Resuelto Gotta - Producto no me llegó 138
08-04-21No Resuelto Gotta - Despacho mal efectuado83
29-03-21No Resuelto Gotta - Devolución de dinero pendiente136
18-03-21Gotta - Devolucion102
16-03-21Calzado Gotta - Sin respuesta devolución producto52
15-03-21gotta - No envío de compra101
17-02-21No Resuelto Gotta - Retraso en entrega de compra 243
04-02-21Gotta zapatos - Mi producto no me ha llegado191
25-01-21No Resuelto Gotta - Producto no disponible 98
12-01-21Gotta - Quiebre producto110
06-01-21No Resuelto Gotta - Condicionan la garantía103
01-12-20Gotta - No tengo detalles ni responden mis correos de mi compra117
09-11-20Gotta - No han llegado mis zapatos231
20-10-20Calzados Gotta - Necesito mi devolución de mi dinero 168
14-10-20Gotta - Envío retrasado88
05-10-20Gotta - Incumplimiento y falsa respuesta197
03-10-20Gotta - No llega pedido139
01-10-20Resuelto Gotta - No envian mi pedido431
30-09-20No Resuelto Gotta - Envío retrasado262
25-09-20Resuelto Gotta - Incumplimiento en entrega196
25-09-20Resuelto Gotta - Pésimo servicio postventa273
12-09-20Gotta - Post venta144
13-08-20Gotta - Producto no recibido238
11-05-20Resuelto Gotta - No envían los zapatos comprados451
11-05-20Gotta - Vendedora no sabe realizar el cambio de producto347
19-04-20Gotta - Producto no a llegado302
06-04-20Gotta.cl - Estafa 504
10-03-20Calzados gotta - Maltrato a cliente 852
10-03-20Gotta - No hay devolución de dinero en una mala venta 355
12-02-20Calzados Gottaa - no devolución de dinero240
11-11-19Gotta - Salidas 352
12-10-19Gotta - Pésima post venta, no se hacen cargo361
04-07-19Tienda de zapatos mall plaza Egaña tienda gotta - Mala atención , prejuicio.312
18-04-19Zapatos gotta - Mala calidad zapatos 424
21-02-19Gotta - Retiro d producto531
07-02-19No Resuelto Calzados Gotta - Pesima Post venta 724
30-01-19Gotta - Mala atención 449
14-12-18No Resuelto Gotta - Calzado en mal estado y vendedora mal educada y falta de respeto.775
02-12-18Gotta - Zapatos de mala calidad1717
11-02-18No Resuelto Gotta - Compra online855
30-01-18Gotta - No Se Entrega El Producto De Compra On Line1116
24-01-18Gotta - No entrega del producto700
20-01-18Gotta - No respetan precio de internet636
17-01-18No Resuelto Gotta - Mal despacho de producto, zapatos diferente tallas548
11-12-17No Resuelto Gotta - Irresponsables y Mentirosos 654
31-10-17Gotta - No devolución de dinero958
01-09-17Gotta698
21-05-17No Resuelto Gotta - Cambio de producto700
24-04-17Calzados Gotta - Calzados defectuosos rompieron pie809
13-02-17Resuelto Gotta - Mal servicio859
16-08-16Calzados Gotta - Devolución de dinero1121
21-12-15Resuelto Gotta - No Querian Devolverme El Dinero1470
10-08-15gotta - bulnaveridad en los derechos del consumidor1519
10-08-15Gotta - Mala calidad y mal servicio al cliente. 1674
15-07-15gotta - solicito cambio de zapatos por disconformidad1509
23-02-15Calzados Gotta - No devolucion de dinero913
23-11-14gotta - mala atencion y no responden por producto defectuosa1250
19-11-12Gotta - Producto Mala Calidad Y Negacion A Devolucion Dinero2410