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Gotta

Reclamos y resultados similares

馃檨 Gotta - Cambio de producto

No Resuelto No Resuelto. No me dieron soluci贸n en pos venta ni el
Supervisor, mala experiencia

馃檨 Gotta - Me compre unas chalas al primera postura me da帽aron mis pies dejando llagas en la parte del empeine

No Resuelto No Me Han Resuelto El Reclamo. Me llego un correo diciendo que me dirija a tienda para reparaci贸n del producto pero eso es solo falla de fabrica me dice el correo lo mio no es falla de fabrica la sandalia me lastima los pies me voy a dirigir a la tienda m谩s serca de mi domicilio y ver茅 como me va con la sandalias a ver si dan alguna soluci贸n y les informar茅 muchas gracias

馃檨 Gotta - no quieren cambiar calzado que provocan heridas profundas

Sernac No Resuelto Empresa No Responde Por Da帽os. Empresa sin soluci贸n, tengo reclamo en el sernac, lo 煤nico que puedo hacer , es difundir para que a nadie mas le ocurra, dejar de comprar en este tipo de comercio, que no le interesa el consumidor

馃檨 Gotta - Producto mala calidad

No Resuelto Ninguno. No e recibido ninguna soluci贸n

馃檨 Gotta - Cambio de zapatillas por disconformidad, zapatilla muy dura e incomoda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tengo un reclamo con tienda Gotta ya que no me dejaron hacer cambio de la zapatilla,, tuvo 3 posturas pero no pude usarla m谩s ya que la sent铆 muy dura e incomoda, me decepcione mucho porque he comprado otras zapatillas ah铆 y son de lo m谩s c贸moda, se que se ve obviamente un poco de desgaste inevitable abajo en la zapatilla pero por lo menos podr铆an devolverme el dinero

馃檪 Gotta - Realizaci贸n de cambio.

Resuelto Recibi El Cambio. Recibidas.

馃檨 Gotta - Sandalias rotas

No Resuelto No Resuelto. No ha habido respuesta por parte de Gotta

馃檪 Gotta - Hice una compra por internet a gotta. Y dice entregado cosas que nunca lleg贸 a la direcci贸n que puse en la compra. .

Sernac Resuelto Despu茅s De Enviar Mi Reclamo A Post Venta De Gotta Con Mi Comprobante De Compra. Y Lleg贸 Al D铆a Siguiente Mi Compra.. Lamentablemente gotta no cuenta con un lugar en donde poder llamar para hacer reclamos o consultar el estado de la compra en casis como el m铆o. Que dec铆a entregada la compra y no era as铆.
Afortunadamente insist铆 mucho a correo post venta y cuando envi茅 mi comprobante de compra, ah铆 reci茅n me respondieron que ver铆an que sucedi贸 con mis productos.
Y al otro d铆a lleg贸 la entrega.
Pase un mal rato. Pero ya se solucion贸.
Gracias por preocuparse de los compradores!

馃檨 Gotta - Mal servicio post venta y no devoluci贸n de dinero

No Resuelto No Resuelto. No me respondieron correos ni han devuelto el dinero

馃檪 Gotta - Pedido no llega a destino

Resuelto Resuelto. Llego mi pedido y me llego defectuoso, tuve que ir a una tienda f铆sica a cambiar el producto, la cual el encargado me comento que siempre hay problemas con las compras por internet ojal谩 enviaran bien los productos ya que uno compra online porque no hay tiempo para ir presencial, pero al final es peor hay que ir igual porque no llega lo que uno espera.

馃檨 Gotta - Pedido no entregado

Sernac No Resuelto Ning煤n Soluci贸n. Favor realizar ayuda para poder tener alguna soluci贸n

馃檨 Gotta - Producto no llega

No Resuelto Sigo Esperando Reembolso. La tienda da la posibilidad de utilizar un cup贸n solo para compra online, caso contrario, demoran 15 d铆as h谩biles en devolver el monto inicial. Indican que la devoluci贸n aparecer谩 en el estado de cuenta pr贸ximo, sin embargo, no se puede hacer seguimiento del proceso ni se puede revisar en mercado pago si no iniciaste sesi贸n al comprar el producto. Por lo tanto, el cliente queda esperando un resultado que prometen llegar谩 pero no tienen claridad de los tiempos.

馃檪 Gotta - Devolucion dinero

Sernac Resuelto Resuelto. La empresa nunca se contacto y si realizaron la devolucion completa por el mal servicio pero jamas llego un correo con el detalle y metodo de actuar, se nota que solo lo hicieron por los reclamos realizados en otras paginas.

Autor:

馃檨 No Resuelto

13 Julio, 2024 - 13:13
Tengo un reclamo con tienda Gotta ya que no me dejaron hacer cambio de la zapatilla,, tuvo 3 posturas pero no pude usarla m谩s ya que la sent铆 muy dura e incomoda, me decepcione mucho porque he comprado otras zapatillas ah铆 y son de lo m谩s c贸moda, se que se ve obviamente un poco de desgaste inevitable abajo en la zapatilla pero por lo menos podr铆an devolverme el dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 02, Julio 2024
  • Número: 1036585
Sernac

Gotta

Cambio de zapatillas por disconformidad, zapatilla muy dura e incomoda

SE脩ORES gotta

PRESENTE


La zapatilla fue usada en casa, pero estoy desconforme ya que son muy duras y me incomodan mucho, la lengueta me molesta mucho es muy dura la zapatilla y quiero cambiarla, la zapatilla esta en buen estado, solo se nota un poco el uso en la planta obviamente pero lo dema esta impecable, nunca hab铆a tenido problemas con el calzado de gotta y es primera vez me decepcione mucho, espero puedan darme una soluci贸n.
Objetivo: Obtener una solucion Que pudieran hacerme el cambio de la zapatilla o devolución de dinero
Autor: C.R.
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Publicado el Martes, Julio 2, 2024 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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馃檨 Gotta - Cambio de producto

No Resuelto No Resuelto. No me dieron soluci贸n en pos venta ni el
Supervisor, mala experiencia

馃檨 Gotta - Me compre unas chalas al primera postura me da帽aron mis pies dejando llagas en la parte del empeine

No Resuelto No Me Han Resuelto El Reclamo. Me llego un correo diciendo que me dirija a tienda para reparaci贸n del producto pero eso es solo falla de fabrica me dice el correo lo mio no es falla de fabrica la sandalia me lastima los pies me voy a dirigir a la tienda m谩s serca de mi domicilio y ver茅 como me va con la sandalias a ver si dan alguna soluci贸n y les informar茅 muchas gracias

馃檨 Gotta - no quieren cambiar calzado que provocan heridas profundas

Sernac No Resuelto Empresa No Responde Por Da帽os. Empresa sin soluci贸n, tengo reclamo en el sernac, lo 煤nico que puedo hacer , es difundir para que a nadie mas le ocurra, dejar de comprar en este tipo de comercio, que no le interesa el consumidor

馃檨 Gotta - Producto mala calidad

No Resuelto Ninguno. No e recibido ninguna soluci贸n

馃檨 Gotta - Cambio de zapatillas por disconformidad, zapatilla muy dura e incomoda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tengo un reclamo con tienda Gotta ya que no me dejaron hacer cambio de la zapatilla,, tuvo 3 posturas pero no pude usarla m谩s ya que la sent铆 muy dura e incomoda, me decepcione mucho porque he comprado otras zapatillas ah铆 y son de lo m谩s c贸moda, se que se ve obviamente un poco de desgaste inevitable abajo en la zapatilla pero por lo menos podr铆an devolverme el dinero

馃檪 Gotta - Realizaci贸n de cambio.

Resuelto Recibi El Cambio. Recibidas.

馃檨 Gotta - Sandalias rotas

No Resuelto No Resuelto. No ha habido respuesta por parte de Gotta

馃檪 Gotta - Hice una compra por internet a gotta. Y dice entregado cosas que nunca lleg贸 a la direcci贸n que puse en la compra. .

Sernac Resuelto Despu茅s De Enviar Mi Reclamo A Post Venta De Gotta Con Mi Comprobante De Compra. Y Lleg贸 Al D铆a Siguiente Mi Compra.. Lamentablemente gotta no cuenta con un lugar en donde poder llamar para hacer reclamos o consultar el estado de la compra en casis como el m铆o. Que dec铆a entregada la compra y no era as铆.
Afortunadamente insist铆 mucho a correo post venta y cuando envi茅 mi comprobante de compra, ah铆 reci茅n me respondieron que ver铆an que sucedi贸 con mis productos.
Y al otro d铆a lleg贸 la entrega.
Pase un mal rato. Pero ya se solucion贸.
Gracias por preocuparse de los compradores!

馃檨 Gotta - Mal servicio post venta y no devoluci贸n de dinero

No Resuelto No Resuelto. No me respondieron correos ni han devuelto el dinero

馃檪 Gotta - Pedido no llega a destino

Resuelto Resuelto. Llego mi pedido y me llego defectuoso, tuve que ir a una tienda f铆sica a cambiar el producto, la cual el encargado me comento que siempre hay problemas con las compras por internet ojal谩 enviaran bien los productos ya que uno compra online porque no hay tiempo para ir presencial, pero al final es peor hay que ir igual porque no llega lo que uno espera.

馃檨 Gotta - Pedido no entregado

Sernac No Resuelto Ning煤n Soluci贸n. Favor realizar ayuda para poder tener alguna soluci贸n

馃檨 Gotta - Producto no llega

No Resuelto Sigo Esperando Reembolso. La tienda da la posibilidad de utilizar un cup贸n solo para compra online, caso contrario, demoran 15 d铆as h谩biles en devolver el monto inicial. Indican que la devoluci贸n aparecer谩 en el estado de cuenta pr贸ximo, sin embargo, no se puede hacer seguimiento del proceso ni se puede revisar en mercado pago si no iniciaste sesi贸n al comprar el producto. Por lo tanto, el cliente queda esperando un resultado que prometen llegar谩 pero no tienen claridad de los tiempos.

馃檪 Gotta - Devolucion dinero

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Lunes, 03 de Agosto, 2026