Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Abril 2022
  • Número: 889717

Calzado

No respetan garantía, pésima calidad de calzado.

SEÑORES guante

PRESENTE


El día sábado 5 de Marzo compre un calzado guante en el Oulet la fabrica ubicado en San Joaquín, al ingresar al local deGacel - Guante le pedí a la vendedora un calzado talla 12, el cual al probarme el zapato izquierdo me quedo apretado en elempeine, luego de eso la vendedora me comento que eran zapatos de saldos sobrantes que siempre el zapato derechoquedaba mas cómodo que el izquierdo por motivos que ese ejemplar siempre se usa para prueba que eran pares únicos y enoferta, que si los llevaba tenía hasta 3 meses para cambio o devolución conservando la boleta. al siguiente día los probé en midepartamento pero me generó un dolor intenso en el pie izquierdo causándome hinchazón y enrojecimiento con un dolorinsoportable. tuve tiempo de ir el día viernes 25 del mismo mes a cambiarlos por otros y se negaron, me dijeron que tenían queenviarlo a evaluación y tendría respuesta en 5 días... respuesta que nunca llego. Hoy llame directo a la tienda y me comentaronmi solicitud fue negada.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Debido a que se negaron a cambiar el calzado por otro modelo, solicito la devolución total de mi dinero.
Autor: A.C.
Publicado el Lunes, Abril 18, 2022 - 12:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Guante - Zapatos defectuosos

No Resuelto Pesimo. Nadie responde , si contacta después del reclamo.

🙂 Guante - Producto Defectuoso Y Devuelto

Resuelto Satisfactorio. Retrasaron la devolución del dinero con mensajes (no enviados, sino internos) aduciendo cuenta corriente errónea.
El producto como señalé en mail previo no es de calidad para lo que aparentemente fue elaborado.

Debo si agradecer la culminación positiva de la devolución gracias a los empleados de Osorno y no a la gestión central.

🙁 Azaleia - Publicidad Engañosa

No Resuelto A La Fecha, Nadie Se Ha Contactado Conmigo.. Sin verguenza, por un lado ofrecen 12 cuotas sin interés al pagar con tarjeta de crédito, yo lo hice y como fue por mercado pago me cobran interés...eso NO LO DICEN.

🙁 Guante - Mala Calidadproducto Y Daño En Pie

No Resuelto No Compren Sandalias De Tele, Los Materiales Dañan El Pie. nunca mas guante

🙁 Bata Chile S.a. - Pedido Incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. NO SE HAN COMUNICADO, NO DAN RESPUESTA, NO CONTESTAN TELEFONOS TAMPOCO CORREOS

🙁 Guante - Pesima Calidad Zapato Guante

Sernac No Resuelto Aun No Me Dan Solución. CON FECHA 18 DE OCTUBRE
AUN NO RECIBO NINGUN TIPO DE SOLUCION .

EL RECLAMO LO HICE EL DIA 7 DE OCTUBRE

🙁 Guante - Desgaste de zuela

No Resuelto El Mismo. Todavía los sigo usando

🙁 Calzados Guante - Pésima calidad

No Resuelto No Hay Solución. 0 solución

🙁 Merrel - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Merrel no le interesa para nada responder.

🙁 calzados guante - zapato defectuoso

Sernac No Resuelto Guante Rechazó Solicitud De Cambio De Articulo. Hice el reclamo en el Sernac y el resultado fue que rechazo mi solicitud, el sernac me dio la opcion de ir a juicio y por tiempo y recursos decidi desistir en continuar.

🙁 Romani - Me hicieron perder el pasaje

No Resuelto Ni Un Resultado. El problema es que no hay paradero desde la serena a los vilos si es que compro a viña pero si viceversa necesito una explicación

🙁 Guante - Mala atención

No Resuelto No Informado. Desconozco si se les retroalimentó a los vendedores las normas de atención a cliente.
Ojalá fuera informado vía correo

🙁 Azaleia - Botines con fallas internas

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún ninguno ya que no hay stock del producto, ni similar.
¿Cuánto más a de esperar para poder realizar el cambio?