Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Abril 2022
  • Número: 889717

Calzado

No respetan garantía, pésima calidad de calzado.

SEÑORES guante

PRESENTE


El día sábado 5 de Marzo compre un calzado guante en el Oulet la fabrica ubicado en San Joaquín, al ingresar al local deGacel - Guante le pedí a la vendedora un calzado talla 12, el cual al probarme el zapato izquierdo me quedo apretado en elempeine, luego de eso la vendedora me comento que eran zapatos de saldos sobrantes que siempre el zapato derechoquedaba mas cómodo que el izquierdo por motivos que ese ejemplar siempre se usa para prueba que eran pares únicos y enoferta, que si los llevaba tenía hasta 3 meses para cambio o devolución conservando la boleta. al siguiente día los probé en midepartamento pero me generó un dolor intenso en el pie izquierdo causándome hinchazón y enrojecimiento con un dolorinsoportable. tuve tiempo de ir el día viernes 25 del mismo mes a cambiarlos por otros y se negaron, me dijeron que tenían queenviarlo a evaluación y tendría respuesta en 5 días... respuesta que nunca llego. Hoy llame directo a la tienda y me comentaronmi solicitud fue negada.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Debido a que se negaron a cambiar el calzado por otro modelo, solicito la devolución total de mi dinero.
Autor: A.C.
Publicado el Lunes, Abril 18, 2022 - 12:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Romani - Me hicieron perder el pasaje

No Resuelto Ni Un Resultado. El problema es que no hay paradero desde la serena a los vilos si es que compro a viña pero si viceversa necesito una explicación

Guante - Mala atención

No Resuelto No Informado. Desconozco si se les retroalimentó a los vendedores las normas de atención a cliente.
Ojalá fuera informado vía correo

Azaleia - Botines con fallas internas

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún ninguno ya que no hay stock del producto, ni similar.
¿Cuánto más a de esperar para poder realizar el cambio?

Merrel - Falla de zapatillas

No Resuelto No E Tenido Respuesta. No e recibido solución al problema

calzados guante - productos no alcanzan a durar ni siquiera tres meses

No Resuelto No Fue Resuelto. Sin comentarios

Calzados guante - Mala calidad

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Calzados guante - Atención

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Merrel - Publicidad Engañosa De Sus Productos

No Resuelto No Resuelto. Absurdo
La empresa sin ningun tipo de contacto no explicacion solicita que yo les haga llegar el producto para hacer un estudio de calidad .
En vez de llamar y ofrecer explicaciones y disculpas por publicidad engañosa .
Creo que hay empresas que se pierden y no comprenden lo que significa molestias para un cliente.
Me gusta el diseño de sus productos pero no es necesario exagerar caracterīsticas que no tienen . Puse a secar las zapatillas y unas más económicas marca Spalding secaron más rápido . De hecho Merrell fue la que más demoró.. mi queja es exagerar caracterīsticas para vender ..no es necesario
Gracias

Todopiel - Compre una chaqueta para el Día del Padre

Resuelto La Chaqueta Fue Entregada. Se demoró mucho el despacho de la compra
La realicé el 3 de Junio y llegó el 18 de Junio un día antes del día del Padre , al límite de la celebración.

Bubble gummers - No a llegado mi pedido

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Han Pasado 24 Dias desde Que Compré Y No Hay Respuesta

gotta - no me realizan la devolución del dinero

Sernac No Resuelto No Ha Tenido Resultados. Nadia ha dado respuesta

calzados guante - devolución calzados 2 pares

Resuelto Excelente Empresa.... Me reintegraron sin inconvenientes el dinero ..estoy agradecido..Saludos a Calzados Guante..lo Mejor.!!!

Bata Chile S.A. - No devuelven dinero de devolución de producto

No Resuelto No Resuleto. realice reclamo por sernac y el día 23-06 dieron respuesta que devolverian el dinero en un plazo no superior a 20 días hábiles a la cuenta señalada y no se señaló ninguna. se continúa llamando para saber donde realizarán la devolución y cuando sin resultado positivo.