No llega compra, reclamo sin respuesta alguna

Buen dia,Con fecha 05-10-20022 realize compra #pedido 000582343 por un monto de $640.930 debidamente pagado y con confirmacion de opago recibido.Ya he levantado 2 tickets para saber el estado de esta compra sinembargo hasta el dia de hoy no he tenido ninguna respuesta de Cannon.No existe un numero telefonico directo y su sistema de reclamo online no sirve de nada.Al dirigirme a una tienda para ver como contactarlos fui practicamente tratado como delincuente y no se me presto ninguna ayuda o solucion.No importa el tamaño de la empresa, situaciones como esta hace que la gente desconfie y perjudica a todos.Atentamente.Cristian [email protected]@hotmail.com