Cama con desperfectos estetitos

Compré una cama el 7 de septiembre, no me llego boleta, menos mal yo tome una foto en donde aparecía la fecha de entrega y el número de pedido. al revisar si habían avances en la venta , su cambio de estado y todo no había nada. El 13 me llama el repartidor indicándome que la base de la cama traía rasgada la tela en ambas bases, que si la quería recibir o rechazar, pedí fotos para ver si afectaba el uso ya que yo necesitaba la cama con urgencia. Recibí la cama, envíe un reclamo a contacto Cannon y no recibí ni una disculpa.