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Compré por internet el día 9 de mayo diversos productos bajo el numero de ticket 00119428, por un monto de 212 mil pesos aproximadamente, entre los que se incluía (hasta ese momento no comprendí la ironía) el costo de despacho. Después de casi un mes de que mi pedido estaba “en preparación” (nunca tuvo ningún tipo de movimiento) comenzó la odisea. Colgarse de un call center donde la atención es inexistente, luego introducir reclamos y recibir respuestas irrisorias, de que el envío presentaba retraso, pero que llegaría lo antes posible, interpuse un reclamo al sernac, bajo el número R2021W5297653, el 1 de junio de 2021, el que fue respondido casi a finales de ese mes, donde me decían que me devolverían el dinero con fecha tope el 25 de junio, lo cual, por supuesto, no ha ocurrido. Lo cierto, es que pongo este reclamo aparte de para que todos sepan y no les compren a estos señores, como última advertencia, pues soy abogado y voy a averiguar quiénes manejan esta empresa para derechamente denunciarlos por *****a si no me devuelven mi dinero, porque el sernac, un chiste después de la reforma, no ofrecen ninguna solución, más que mandar mails y enviarme un formato de demanda en policía local, que no me asegura me devuelvan el dinero, ni menos que estas personas sigan ********o tanta gente, mandan mails todos los dias ofreciendo productos y veo que muchos han caído igual que yo.