Producto sin despacho

Para el Cyberday realice una compra por la pagina web, me hicieron el cargo en mi cta cte. y hace unos pocos dias atrás (07.07.2021) recién me enviaron boleta, sin embargo, ya me habian generado un numero de envío de despacho (hace 2 semanas), pero hasta el dia de hoy aun no recibo los productos que compré.He enviado varios correos y no contestan, pedí la devolución del dinero y tampoco contestaron.Pésima empresa y pésimo servicio al cliente, sin siquiera un número de atención, ahórrense problemas y no compren.