- La Florida, Chile
- 18, Mayo 2021
- Número: 798458
Sin despacho sin respuesta
PRESENTE
Se le realizo una compra de forma virtual, cancelando la totalidad de los productos como de igual forma el despacho a domicilio, teniendo un retraso de 9 dias habiles, excediendo el tiempo estimado por la politica de la misma empresa. Se tomo contacto en reiterada ocaciones de manera telefonica y mediante correo electronico no teniendo resultado ni respuesta alguna, demostrando poco interes al cliente e irresponsablidad dejando al consumidor en total abandono. Ya que no dan explicaciones ni motivo de la situacion, señalando que daran una solucion dentro de 48 a 72 horas habiles, no tomando contacto con el cliente. No teniendo resultado positivo
Objetivo:
Obtener una solucion
Dar solucion de forma inmediata y compensacion
Autor: A.G.