Resuelto
Autor:
🙂 Entregado ,resuelto.
28 Septiembre, 2021 - 12:43
Mal servicio al cliente. Respuestas computarizadas, repetitivas, que nada tienen que ver con la realidad. La post venta es tan importante como la venta, tal vez es el único valor. La lealtad, seguir comprando por haber tenido una buena experiencia. Eso está muy descuidado. Ustedes van a perder clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vitacura, Chile
- 14, Septiembre 2021
- Número: 842783
Empresa poco seria, compré hace dos semanas y me ofrecieron pagar mas para que el despacho se efectuara el mismo día. Ingresé todos mis datos para el despacho correctamente. Nunca llegó mi pedido. Jamás me llamaron por teléfono, me han enviado al menos 25 correos que dice exactamente lo mismo. Que mi dirección no existe, y que han intentado llamarme y que yo no contesto. Eso es mentira. Doble mentira. Sólo quieren que paguemos al contado y jugar con nuestro dinero, utilizando excusas y mentiras. Dicen tener un servicio al cliente telefónico.... otra mentira, otra máquina que sólo indica entrar a la página. Es una burla y falta de respeto.Ya no se que hacer, nadie me devuelve mis 38.000 mil pesos y sólo se rien. .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero sería una, que me den una disculpa.
Autor: M.B.
Escribir al autor