- Ñuñoa, Chile
- 02, Noviembre 2023
- Número: 999970
Doble cobro sin devolución de dinero
PRESENTE
El día lunes 30, pase a comprar un café pagué con tarjeta de débito, según la cajera no paso el pago tuve que realizarlo nuevamente generándose el doble cobro en la tarjeta, la cajera me indica que me deben tomar los datos para reembolsar el monto, consulté en cuánto tiempo y nadie en la tienda manejaba la información.A las 16.40 hrs me contacta una chica de servicio al cliente solicitándome nuevamente los datos para realizar la devolución, consulto nuevamente en plazo para realizarla y tampoco maneja la información, le pregunto quién maneja la información que necesito y tampoco sabe pero me indica un correo, al cual escribí y ni luces de respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución inmediata del dinero
Autor: L.P.