Compra en "club amigos ccu" banco de chile nunca llegó

Compre por el banco Chile, en la pagina web de mencionado club la orden 187659. Pedido nunca llegó y nadie llama o avisa si hubo algún problema o algo, Llamo al fono de contacto y me dicen que por error en facturación no había llegado, estaba mal la dirección, tuve que ingresar una solicitud de devolución del dinero, sino la ingreso se quedan con la plata y no te envían nada (eso dijo la persona que me atendió con otras palabras si).Para colmo la devolución del dinero demora 15 dias hábiles algo irrisorio ya que son solo 30 lucas no un par de millones. Pésimo servicio al cliente, cero empatia, cero post venta.no recomiendo comprar ahí, super irresponsables para ser una empresa tan grande, y se supone que es un beneficio del Banco de Chile para sus clientes