- Machalí, Chile
- 03, Febrero 2015
- Número: 313572
Publicacion indebida en boletin comercial
PRESENTE
El 8 de diciembre de 2014, cancelé una deuda que mantenía con Tiendas Paris, esta se encontraba informada informada en el boletín comercial, a la semana siguiente esta fue borrada, hasta ahí todo bien.La semana pasada, jueves 29 de enero, al tramitar un crédito en el Banco del cual soy cliente, me indica la ejecutiva que este no se podría cursar ya que registraba una morosidad, ante lo cual le consulté quién había efectuado la publicación y me señala que es CAT Más Paris, desde el 01-03-2011. Acto seguido me dirijo a la tienda ubicada en la ciudad de Rancagua, Carretera El Cobre, en donde después de mas de una hora me indican que habían registrado el pago, pero no habían eliminado la deuda, motivo por el cual esta fue nuevamente publicada. Me señalan que en dos días hábiles esto quedaría resuelto.El 02 de febrero me dirijo nuevamente a la tienda para ver el resultado de la solicitud interna que ellos realizaron y me indican que esta deuda ya se canceló en el sistema, sin embargo, hoy 3 de febrero aun sigue informada la deuda en el boletín comercial.Tengo todos los respaldos del pago y gestiones internas efectuadas por reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud con las respuestas que estos entregan a mis requerimientos.Queda demostrado la fragilidad que tiene nuestro actual sistema en donde sin mediar respaldos efectúan registros en el boletín comercial.
Autor: N.C.