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🙁 Después De Cinco Veces,de Ir Al Easy,parís,y Gastar Todos Mis Minutos En Llamar....dejarán Sin Efecto La Compra.

27 Mayo, 2015 - 23:03
Perdí muchísimas horas,la 1ra vez estuve cuatro horas esperando me aclaranan la situación 5/01/2015. Easy Viña 1 norte.lo mismo paso el día 6/01/2015. De las 14 horas a las 21 hrs,esperando dieran los detalles y confirmando,SI PODÍAN O NO SOLUCIONAR EL PROBLEMA.DESDE VIÑA.(yo con mi madre de 96 años dialisandose) Muy mal y tratando de darle solución a un problema.asi nuevamente llego en marzo otra boleta "impaga" .vuelta a ir.esta vez a París...no paso nada.Me llevaban de un lado a otro,todos se pasaban el problema,lavándose las manos....del 4 TO piso al 3ro y de vuelta al 4 TO piso.SE TOMO NOTA Y EN abrilme doy cuenta al intentar pagar en París,que estaba BLOQUEADA LA TARJETA...ALLÍ,VUELTA HACER los mismos trámites SIN RESULTADO. QL MENOS,TRES HORAS EN TRÁMITES QUE NO CONDUJERON A NADA.Tuve que ir a dejar a mi madre,a Santiago,porque con tanto nerviosismo esperas,se descompenso,y esta aún allí,MAL.! Fui en mayo,por última vez al Easy,Viña del mar.Alli,una joven se acordó de mi caso.Y deje todas las fotocopias de boletas impagas,y de amenazas bancarias,por parte de Sencosud.Luego de cuatro días,me envían un Mail y me ofrecen nan tarjeta Gift Card por $50.000 por las molestias.¿EN COMOENSACION? ...ha gastado más de dos millones en remedios,,médicos,(todavía le estoy pagando a un doctor que vino, cinco veces a mi casa,$250.000 en visitas a domicilio) Esta mi madre,lejos de mis cuidados por lo que sufrió.¿Y ME DICEN QUE ES COMPENSACION? ...me parece poco digno después de tantos problemas que me causaron.....no ha habido mayores reportes......les puedo pedir las boletas al doctor ...no se las pedí...porque le pedí me diera crédito y poder pagar mensualmente.¿SE DAN CUENTA DE LA MAGNITUD DE LOSMPROBLEMAS QUE ME HAN CREADO,PUDIENDO HABER SOLUCIONADO LA 1ra vez TODO! O haber dejado sin efecto la compra.Ya que uds tiene mi MAIL mi teléfono,y todas las coordenadas para darle solución a un despacho que JAMÁS LLEGO POR CARENCIA DE STOCK..¡sin palabras!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 13, Mayo 2015
  • Número: 326505

Cencosud

Compra por internet,que jamás llego a domicilio

SEÑORES cencosud

PRESENTE


El día 17/12/2014 hago una Compra por internet,Resulto ser delEasy-Quilín.un sofá de terraza,de casi $500.000 La Compra la vendría a dejar el día 22 del mismo mes.Pasan los días y con llamadas dejadas en espera.tuve que conformarme a que NO LLEGARÍA LA FECHA,QUE PROMETIERON.¡Jamás llego! El día 05 del mes de enero,aparece la primera cuota sin para CANCELAR.Me dirigí al Easy Viña del Mar de 1 norte.Alli,me atiende la SRA Norma Paredes,y me explica después de dos horas en espera,que la Compra se dejaría nula por falta de stock.Lo que me llevo a comprar algo para reemplazar mi necesidad.Pague con Visa.EL abuso,ES QUE AÚN DESPUÉS DE CINCO MESE,NO HAN REGULARIZADO ESTA SITUACIÓN Y ESTOY EN MORA,FRENTE A UNA ENTIDAD,QUE JAMÁS ME TRAJO MI PRODUCTO.Y me condenan a penas del infierno,por Mora,Hecho que la tarjeta,debería saber que :¡QUE JAMÁS CUMPLIERON CON LO PACTADO Y QUE ELLOS SABEN QUE NO TRAJERON A MI DOMICILIO!¿Cómo es posible que sucedan estos abusos reiterados en este país que se honraba de ser correcto ? La demora de ir para un lado y otro.he ido cuatro veces a reclamar,dos a París Mall Marina Arauco,donde se pasan la pelota.A Easy.1 norte.¡BASTA DE ABUSOS! Exijo que se restituya mi paz,y mi honorabilidad.¡jamás he contraído deberes que no doy cumplimiento! ESTO DEBE PARAR.NO SE PUEDE JUGAR CON EL TIEMPO DEL USUARIO.ES MÁS VALIOSO QUE SU DEGRADANTE FACACHADA DE GENTE QUE "ESTA A SU DISPOSICIÓN PARA AYUDARLA", ¿En que me beneficia este incidente fraudulento.?Es necesario se pongan en contacto conmigo,tengo mi madre de 94 años,dialisandose y no TENGO todo el tiempo para andar en trámites INJUSTOS Y DENIGRANTES.ATENTAMENTEBEATRIZ CORTÉS Saavedra
Autor: B.C.
Publicado el Miércoles, Mayo 13, 2015 - 19:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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