No aviso de bloqueo de tarjeta

Debido al no pago de mi tarjeta debido a problemas personales, bloquearon mi tarjeta ...El día de ayer jueves 23 de febrero/ 2017, pague el monto mínimo que correspondía a $110.000 quedando debiendo sólo la última cuota facturada el día 22.Pensando en que ya habían actualizado mi estado, me dirijo a Jumbo y en la caja y en servicio al cliente tarjeta reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud me dijieron que estaba todo bien y que tenía $ 77.800 de cupo disponible, hice las compras y cuando estoy en caja y pasó mi tarjeta para pagar me dan la noticia de que estaba bloqueada ....Mi pregunta es .... COMO SE SUPONE QUE DEBERIA SABER QUE POR MOROSIDAD HACEN bloqueo DE tarjeta ... Lo cual no es lo que me aflige sino que nadie me avisó ... No me llegó ni un mail, ni llamadas, ni siquiera una carta. El tema es que hace un par de días recibí llamados de una señorita para preguntarme cuando me iba a dirigir a pagar y le contesté que en un par de días ... Lo cual hice. Pero mi tarjeta está bloqueada y mi cuenta pagada .