Puntos cencosud

Realice una compra .. quise canjear los Puntos y por un problema en la caja no aparecia el descuento en la boleta.. me dijeron que al cancelar por el monto total los Puntos se me devolverian automaticamente a los 3 dias... eso jamas sucedio. Envie correo a reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud me dicen que debo acudir al local. Fui hoy al local y me dicen que solo pueden llamar a call center. Despues de realizar el llamado me explican que en local se debe emitir a traves de un programa interno un requerimiento de devolucion por Puntos tomados en caja... que en el supermercado saben el sistema y si no se realiza eso no me devolveran los Puntos .. son 6 mil Puntos app... pero despues de 40 min esperando la supervisora me dice que la encargada quien estaba en "colacion" le dijo que me tomara los datos y lo generarian... que debo esperar nuevamente 72 horas habiles. Lo encuentro el colmo. Soy usuaria de todos los establecimientos asociado a cencosud. Tengo tarjeta y soy puntual en realizar mis pagos... si me demoro me cobran interes.. y al tener un pequeño problema como este.. que segun yo se podria resolver rapidamente... juegan con el tiempo de uno.Nadie pide que le regalen las cosas. De hecho trabajo y me saco la mugre para obtener mis cosas. pero dan ganas de no utilizar mas estos sistemas chantas.. super mercados con empleados que les molesta cuando uno tiene un problema que fue causado por su propio sistemaSe que no me devolveran los Puntos asi que voy a cerrar la ***a de tarjeta y comprare en el lider.!! Que al tener un problema similar lo resolvieron en el mismo dia.Eso jaaja solo queria expresar mi molestia.