- Cerrillos, Chile
- 18, Julio 2019
- Número: 599539
Llamadas reiteradas
PRESENTE
Empresa me llama reiteradamente para renegociar mi deuda, la cual no tengo, pues hace más de un año que no uso la tarjeta. Además también me llaman a mi celular para hablar con mi papá por lo mismo, con el cual tengo el mismo nombre, y todas las veces les doy el celular de él. Ya la última vez les dije que no llamarán más, que cambien el número de celular si no cancelaría la tarjeta por tanta molestia, a lo cual la señora que me llamó me dice que ella no puede hacer nada. ¿Entonces todas las veces que les dije el celular de mi papá no lo anotaron de verdad? Es un desgaste innecesario. Ella dijo además que yo y mi papá teníamos que llamar a servicio al cliente para que cambien eso.El problema lo generaron ustedes y su confusión en el registro de los teléfonos, no nosotros. Y no puedo creer que les cueste tanto actualizar un teléfono.Me gustaría saber si ellos no podrían solucionar este problema si le ocurriera lo mismo al señor Paulmann, lo que pasa es que no quieren moverse, nada más.
Autor: F.L.